会说话真的很重要

2021-12-19  本文已影响0人  伊人微语

        都说语言是一门艺术,相同的意思由不同的人表达出来,可能会产生不同的效果,甚至可能产生截然相反的效果。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”语言的背后往往反映的是一个人的内心世界,折射的是一个人的性格、学识、阅历和境界。

        (一)

        部门A负责人因家里有事需请假三天,需向大领导申请。因其工作与部门B和部门C有关联,该负责人在请假申请中写道:“因本人家里有事,需请假三天,请各部门小伙伴批准。”

        部门B负责人:这是要我批假吗?单位制度不是请假三天要向大领导申请吗?为什么要我们审批?

        部门C负责人:这家伙是不是脑子坏掉了?搞不明白应该向谁请假啊?还请各部门小伙伴批准,真搞笑!

        领导:这家伙,敢情是向其他部门请假呢!连向谁请假这种事情都搞不明白,还能指望他干好什么工作?

        点评:或许这个请假者本意是向领导请假,请另外两个部门的负责人帮忙协调工作,可是因为表达不准确,不仅得罪了领导,请不了假,还让其他部门的同事看了笑话。

        (二)

        因为一项紧急的工作,需要召开部分班级的家长会,负责此项工作的部门主任在与学校领导协商以后,共同定下了参会的家长,但是需要对班主任进行一个工作培训。该主任找到副校长,对他说:“下午的班主任培训你来做吧。”副校长直接回怼:“这是你部门的工作,为什么要我来做培训?”这位主任只能尴尬地笑了笑。

        (事后了解到,该主任是担心自己不能准确传达上级会议精神,从而影响了学校的工作,希望副校长能够出面帮帮自己,却因为不会说话使自己陷入了尴尬。)

        点评:自己负责的工作,如果真的担心完成不好,可以尝试着与上级商量,请对方出面对自己的培训做一些补充,而不是以上级对下级的口吻给上级布置工作,那样只能是适得其反。

        (三)

        学校的一个副主任,平时也不太会说话,经常用力过猛,弄巧成拙。有一天,跟副校长聊起工作,谈到另一位副校长,似乎是为了劝说两位副校长要精诚团结,这位副主任对副校长说:“我跟你说啊,某副校长人非常善良,工作又很细心,你以后遇事真应该多找他商量商量。”那位副校长听了,一时不知道说什么好,只能附和着说:“是的,是的。”然后就离开了。

        点评:作为一个下级,对上级的工作指手画脚,是职场的大忌,这位副主任,一方面对副校长评头论足,另一方面俨然一副上级指导下级工作的口吻,任谁听了都不会舒服,难怪那位副校长马上走开了。

        职场上,每一个人都应该对自己的岗位角色有明确的认识,对自己的职责有清晰的了解,上述三个例子都是因为对自身的角色定位缺乏准确的认识而造成的语言不当,当然,也可以说是表达不够准确造成的辞不达意吧。但是,这样的辞不达意往往会让自己和对方陷入尴尬的境地,所以,好好说话真的非常重要。

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