内向者的协商艺术（4）：晋文学习笔记

商务协商的结果，能让对方满意。

对于客户来讲，公司有成果，个人有胜利。

如何才能把事情做成？

蔡志忠赢得桥牌比赛的秘密。

出发前，他先把回来要放奖杯的位置擦干净，拍拍它说：要乖哦。我要带一个奖杯回来放这裡。

到了会场，先去看后面的颁奖台的奖杯，我去抚摸冠军杯，跟它说，要乖，12天以后我带你回去。

这都是在对自己宣誓。

倒回来想，最后一个画面你在打决战

敌方气急败坏你气定神闲。

第二个画面你在打四强

就像NBA剩下最后三分钟已经领先二十分，尽可能不要让自己受伤，把垃圾时间处理好。

第三个画面你在打八强，还蛮努力的17队；

第四个画面是之前打AB级。

一开始心态都很定，关键时候表现不失常。

刘总遇到难事的时候，口头语是：

『哥，说“不行”那很容易。需要我做什么，您才能说可以？』

我们能完全掌控的事情似乎很少，但做事的态度，是由我们自己决定的。

肯定或否定，盟友或对手。

我们的选择，将带来巨大的改变。

在协商中，有三种胜利——内心的胜利、与他人相处时的胜利，以及所有人的胜利。

尽管在我们当前的世界，资源匮乏、不公平和暴力斗争现象随处可见，但是由于技术革命，我们拥有的东西足以满足每个人的需求。

一定能有你赢我输之外的第三条道路，双方一起做大增量，分享市场给的增量部分。

核心的障碍是我们自己。

在走向谈判桌之前，内向者要先与自己谈判，把内心的态度由否定变为肯定，能帮我赢得生命这场最重要的游戏。

早晨，当我看着镜子中的自己时，我总会提醒自己，我眼前的这个人，今天可能会给我制造最大的麻烦，他将成为我得到自己想要的东西的过程中最大的障碍。

1.站在自己的立场上考虑问题。

我真正想要的是什么？

2.找到内在的最佳替代方案。

如果得不到这个，那么我替补？

3.重塑愿景。

我对社会的贡献是什么？我个人的使命是什么？

4.专注于当下。

不判断，不设限，不怨憎，不焦虑，投入，活出这一刻的天真，保持开放。

5.尊重对方。

6.付出与收获。

先付出，然后才会有收获。

谈判的最后，把选择权留给对方。

1. 提供给潜在客户做出决定所需的推动力。

2. 试探一下客户态度，看看他们是否已经在心里做出决定。