《8760小时》－－关于时间管理

这个阶段看这本关于励志的书，我只是想放松一下大脑，觉得不用脑子像看成功学一样挺好。事实上，这本书写的很一般，但这个话题我认为很有意义。

作者艾力，新疆人，北大毕业的后进入新东方成为最年轻的首席演讲师。我们看过中国合伙人这部电影都知道新东方的创始人们都特别能讲，所以这是一个推崇讲话的地方。就其背景而言，也算是自带pr的人。我在一个我个人很喜欢的综艺节目“奇葩说”认识这个已经变成“阳光暖男”的艾力，身材标准，长相确实也很符合时下“小鲜肉”的标准。但实际上演讲水平在那个高手如云的节目里实在是太不起眼了。如果他不写书，我大概对他的了解也仅限于此了。

8760小时是我们一年的小时数，他说自从父亲突然在他毕业前离世后，他就开始对时间进行管理，通过时间管理，他完成了自己瘦身的目标，5个语言的学习，个人制作线上节目的定期播出等一系列事情，他将这人方法称之为“34枚金币管理法”。在此之前他是一个体重180，沉迷于游戏的名符其实的小胖子。

来源8760小时的逻辑，所谓34金币是他将一天中可利用时间规划从早上7点－晚上12点。并每半个小时设为一枚金币，由此生成34枚金币。然后根据这个时间制作成表格，并在表格中规划好每个间隔内要做的事情。根据优先级排序，合理分配休闲时间。如提前完成即奖自己一枚金币，可以玩游戏，逛街等等。

我很仔细看了一下他的表格，这个跟一般外企的工作日程表非常相近。其宗旨并不是真的在于能帮助人管理好时间，但起码能让人发现浪费的时间在哪里。书中有句话说的蛮好，并不是要求机械的记，而是晚上抽空回忆一下做了什么，如果某个时间段特别想不起来做了什么，请果断写浪费。因为如果做了很重要的事情，你一定劳劳记得的。我深以为然

我并不想说的太多，因为在一开始我就谈及这本书的意义并不大。但是前阵子在工作日程的间隙，我给业务部的同事一起做了一个关于工作日程的时间管理的培训。我用了更多的数学的方法，帮助他们发现一天当中他们浪费了多少无谓的时间。

我们从两个维度去挖掘这件事：

1.在单一客户上所花费时间，并完成横向比较。（包括举例成交最多的客户和流失客户每周所花费时间，月拜访频次）

在座的每个业务员都各自列出手上这两种典型客户代表，最后普遍性的发现成交最多的客户一般一周沟通时间为190分钟，而流失客户沟通时间不足30分钟。从单纯的加减法即可以看出来，你在一个人身上花费的时间多少与他所给到的回报成正比关系。

从这一点延伸阅读可以说明客户管理的28原则，20%的客户带动了80%的业绩，因此该类客户也成为80%精力所在，这是不是成正比关系呢？人都有一种惰性，比如都会习惯去跟比较好说话的客户，比较容易沟通成交的客户多打交道，后来就演变成好的越来越好，而远的却始终保持原来的距离。这实际上来说，是需要被纠正的错误认知。因为容易成交的客户到后期你会充分了解他的需求以至于很容易就抓住他的痛点而完成你的业绩，反过来说那些流失的客户说明你始终不曾走近他的内心，你对他的需求了解程度不够，因此总是有一种交流挫败感。

作为一个资深交易员，我们都能感受到一种拿下客户的快感，从不认同到极端依赖，这种成就感是无可比拟的。那么赶快查看一下，你花的时间够吗？所以很多人在抱怨客户难搞的同时，请仔细罗列一下，你为他做了什么？你在他身上花了多倍于别人的精力吗？

请相信时间是最好的衡量工具。

2.一天的日程安排。

同样让大家把一天的工作安排写下来，然后我们一起来分析。举个例子：z同学，早上8点20到公司，早会到8点40左右结束。早上时间用来处理客户采购需求（到12点），中午12点－1:30休息，1:30-3点处理采购后事宜（协助同事以及未采购客户交流）3-4点跟大客户进行日帐单核对。4点以后对当天工作进行整理上传。5点之前基本结束工作。

这么一天工作流程是不是特别清晰？写下来很多余？我想说，这是理想计划而已，事实上这位同事通常离开办公室时间平均7点半以后。上传当天日报表时间在6-11点不等（平均应该是在8点附近，若遭遇出差那么当天报告必然推至第二天）。

发现问题了，对吗？为什么会多出来3小时时间？而且是在下班后？我们是否可以认为他的上班时间的效率是低下的？

这就是时间管理的问题，如何有效的分配自己的时间，或者说帮助他们认识时间管理的重要性。我也碰到过，同事来找我抱怨工作很累，很忙从而造成压力很大。我们通常认为加班是说明白天时间不够用的结果，如果到了晚上还在做白天没有完成的事情，（除非突发性状况比如行情突变）那么应该有必要认真回顾一下自己的时间安排。是不是持续高效的在进行中？

并不是不可以加班？而是加班的效率是什么？是为了补充白天浪费的时间还是为了真正延长或者加大自己的工作量？这是完全不同的两种初心，但却是大前提。前者是笨鸟后飞，后者才是笨鸟先飞，我们假设人人都是笨鸟的话。

我大概是在最近才充分认识到时间管理的重要性，以及在有限的时间中，如何对所进行事务的优先级排列计划。通常业务出身的随意性，会更大程度的放大自己在事务工作中的散漫性。缘发于传统公司里对于业务员的管理松散的认知，实际上我发现这又是一个误区，在平台化越来越浓厚的今天，如何让业务感受到平台之于他的力量这是非常重要的。我曾经服务的那家公司，对于业务松散管理的程度已经算得上登峰造极，只要业绩上交自然完成，你在哪里？干什么？没有人关心，也没有人管理。这是在传统业务型公司中常见常用的管理模式，事实上在现在这个时代，这一点是需要改变的。

回顾一下的时间，做好自己的时间管理师，你想要的才会从时间里带给你－－－－

在结尾的时候放一点鸡汤，现在是早上8点，我用我的碎片时间完成这一篇我觉得实用性强的笔记，好吧，这又是一个新的话题，碎片时间。请把这个时间融合在时间管理之内，他也能大放异彩！