012 双向写作 | 为什么麦肯锡提倡“双向写作

写作能力，体现你的职场水平

前段时间，没头脑跟我请假，他在邮件里是这么写的：

老路，

我下周想请两天假，希望你批准。谢谢！

后来，不高兴也来请假，同样地，写了一封邮件：

老路，

下周一到周二（9.24-9.25），我家里有急事需要回去一趟，想请两天假。

这两天的工作我已经交接给同事Andy。下周一会有一个媒体朋友来拜访，我也已经请Lisa 帮我接待。

这两天我的手机会一直开着，有什么重要的事随时微信我。

希望批准。谢谢！

同样是请假，一个让我批得这个别扭，一个让我批得这么舒服。

后来，有一次方案汇报，没头脑的报告是这么写的：

我们要让消费者觉得老路识堂是一个有逼格、高大上的品牌，但价格非常便宜。

不高兴的报告是这么写的：

我们的目标是，集中资源占据知识付费行业

中“平价的精致”这一关键位置。

同样是品牌定位，一个让我觉得自己这么便宜，一个让我觉得自己这么精致。

这个差异，就是职场写作能力的不同造成的。

什么是职场写作呢？咱们先来做个界定。像写简历、做方案、起草合同、工作邮件、会议纪要、商业计划书，这些是咱们今天聊的“职场写作”。而像写自媒体文章，写新闻稿这种，身为记者、编辑吃文字这口饭的，就不在今天讨论的范围里了。

文字相比于声音的优势，是落在笔头以后，更准确、高效，更适合表达条理清晰的观点，也更方便记录和传播。所以写文字，其实在职场沟通里占比更高，它背后体现的是你过往的工作经验，对问题本质的洞察，对受众心理的把握，甚至还有你的情商。

我见过把一封邮件写得啰里八嗦、词不达意的人；也见过动不动就上百页PPT，却连一个基本问题都说不清楚的人；还见过一份结案报告被老板打回来重写20遍的人。所以，有人说这样的观点：“在职场中，你写出来的文字是什么水平，你，就是什么水平。”

用最少的文字，把意思表达清楚

我们今天的重点，不在写作，在“清晰”两个字。什么叫清晰？一句话，就是“用最少的文字，把意思表达清楚”。

要想做到这一点，我们可以有下面两个方法：

一句话记住“清晰写作”的重要性

你写出来的文字是什么水平，你就是什么水平。

怎么提升清晰写作的能力？老路总结了两点建议：

第一，让编码更准确。要说准、说透、说具体，避免含糊、避免模棱两可。遇到抽象的描述，可以用打比方的方法。

第二，让解码更高效。运用“金字塔原理”，让结论先行，之后用PPT文风，多分段、多用小标题、多用清单图表。另外，养成发送之前反复校读、删掉废话的习惯。

如果说，用声音的沟通是双向的，那么用文字的沟通只是单向的。单向沟通，存在一个明显的弱点，就是读者的感受，你不一定能很好地照顾到。想一想，怎么写，才能在清晰表达的同时，照顾读者的感受呢？