藏在故事里的谎言
几乎每个人都爱听故事,最近,公众号knowyourself发了篇文章,谈了谈两个问题:为什么我们容易被故事欺骗,什么样的故事最能欺骗我们。
先看第一个问题,为什么我们会被故事欺骗?
在心理学上,我们每个人都有两种说话和思考的方式,一种是提议式,提议式有什么特点呢?就是很讲逻辑,你想想,你给别人提一个建议,是不是都会理一理逻辑,不然你根本说服不了别人,第二种是叙述式,叙述式就比较情绪化了,讲故事的时候,往往是越眉飞色舞越吸引人。
在日常生活里,情绪化的叙述式思考发挥的作用,远大于逻辑性强的提议式,而且情绪越激烈,故事越离谱,别人相信的可能性就越大。为什么呢?因为当我们接受了故事里的一些极端片段时,大脑的“认知负荷”就起作用了。认知负荷是什么呢?它的意思是说,人在一段时间里的注意力是有限的,不能分配到多个任务上,比如我们在特别饥饿、口渴,或者着急要上厕所的时候,几乎没办法思考其他问题。同样的道理,当一个故事足够精彩,唤起了很极端的情绪,比如愤怒、伤心,我们就会把绝大部分的注意力都放在情节上,也就没有多余的精力去分辨故事里的可疑之处了。
除此之外,我们容易被故事骗,还有一个原因就是,当我们已经深陷故事当中,可能会主动回避那些可疑的部分。为什么呢?我们的大脑有时候不仅不会理性思考,反而还会给其中不和谐的小细节找各种理由,为它开脱。这是因为,比起损失一整个故事来说,维护这个故事,帮它填补细节,会让我们暂时性的减少认知上的损失,也就是说,你选择继续相信故事,大脑的认知成本更低。这也是为什么,一些姑娘爱上人渣之后,会一再相信对方。
第二个问题,什么样的故事最容易让我们受骗?一个故事越能让我们进入它的世界里,越容易让人相信,这样的故事就是好故事。一个让人深信不疑的好故事,一般有三个特征。
第一个特征是,好故事提供了足够的细节。比如如果你想让人远离一个地方,你可以说“那颗树旁边有一只危险的动物,别靠近它”,也可以说“就上个星期,我堂哥被那里的一只凶神恶煞的怪兽吃掉了,所以千万别过去”。显然,第二种说法给人一种栩栩如生的感觉,更能让人相信。有研究显示,比起单单听到事实来说,人们在听到一个有丰富细节的故事时,记忆效率能提高22倍。
说谎大师的故事里就有着丰富的细节。18世纪的时候,有一位苏格兰军人在美国独立战争之后从美洲回到英格兰,然后他虚构了一个在中美洲的岛国,说那里是一个新开发的殖民地,它是那儿的国王。为了让大家相信,他还制定了一部宪法,里面的条款写得都有模有样。他还编造了一本那个国家的旅游和投资指南,书里图文并茂地展示了岛上的地理环境和自然资源,说是投资的大好机会。吸引来投资者之后,他还印制了岛上银行发行的购地凭证,大家花钱买了这些凭证之后,就可以去岛上开发土地。两百多个投资者被忽悠的掏了钱,然后乘船前往这个并不存在的小岛,结果很多人死在了路上,只有不到五十个人发现这是个骗局,活着返回了英国,可那个行骗的哥们早逃之夭夭了。
好故事的第二个特征是,能够满足我们的情感需求。通常来说,一个故事描述得越富有情感,我们就会越不由自主地变得情绪化。有人做过实验,发现读15分钟小说,即便是冷漠的人,也会变得乐于助人。这是因为,在读一个故事的时候,我们会把自己代入到故事里,把自己想象成主人公,主人公是好人,所以你也会做好事。而且呢,越是凄惨的故事对我们的影响就越大,也越容易让我们相信这个故事是真的,因为悲伤的故事可以引发我们更深的同情,和更强的自我代入感。在2013年,一个女孩就利用这一点,制造了一起震惊爱尔兰的欺诈事件。
当时这个女孩无助地站在爱尔兰的街头,她看起来很瘦弱,很惊慌,因为不会说英语,没法描述自己为什么在这里,只能画出自己的遭遇。她画了两张画,一张是她被飞机运往爱尔兰的画面,一张是她躺在床上,被很多个男人包围着。大家都认为,她一定是被贩卖、被性虐待的受害者。爱尔兰警方花了两千多个小时,耗费25万欧元,挨家挨户地盘查失踪人员的名单,但还是一无所获。一个月后,尽管女孩拒绝拍照,警方还是在电视上公布了女孩的照片。10个小时之后,事实就水落石出了。原来,这名女孩已经25岁,并不是她声称的14岁,她有四十多个化名,犯罪历史可以追溯到十几岁。经过多次检查,警方发现她也没有精神疾病,纯粹是个骗子,愤怒的爱尔兰人把女孩遣送出境,并警告她永远远离爱尔兰。这个女孩就是利用了人的同情心,把整个爱尔兰骗的团团转。
好故事的第三个特征是,要有一条戏剧化的主线。这个道理也很简单,没有戏剧性的故事没人愿意看,比如我们翻看二十四史,就能发现皇帝出生的时候总是天有异象,房间会充满香味,这都是为了增加一些诡秘戏剧的色彩。
曾经有一个骗子,差点把埃菲尔铁塔给卖了。1925年的时候,这人看到报纸上说,埃菲尔铁塔的维护费用非常之高,他觉得是个机会,于是就乔装成政府工作人员,带六个金属废品收购商到埃菲尔铁塔上观光,然后告诉这些商人,你们都知道了吧,铁塔的维护成本很高啊,其实呢,法国政府已经没能力继续维护铁塔的运营了,准备将它拆除了,卖掉这些废钢材,只是怕巴黎市民知道后会抗议,所以只能暗中行动。其中一个商人信了这个故事,想出巨资买下埃菲尔铁塔,但这个商人的妻子有些怀疑。这位欺骗大师就把商人的妻子约出来,声泪俱下的说,我虽然现在干了领导,可我其实从小就有别的梦想,一直没机会实现,这次和你们交易正好是个机会啊,干完这一票我就去勇敢的追逐我的梦想,世界那么大,我想去看看。商人的妻子被他感动的流泪了,当然深信不疑,把钱款全给了他,然后就上当了。故事有点曲折,有点戏剧性,看起来就更像是真的。
所以呢,如果你听到一个故事,细节丰满、直击人心、又充满戏剧性,那你一定要打起十二分的小心,因为谎言很可能伪装在这个故事里。