管理案例

沟通的必要性

2020-01-16  本文已影响0人  济宁万达DDM马娇

    人与人之间的交流,无论是在工作、学习,还是在家庭生活中,都是极其重要的一件事情,我们要积极主动与他人、与朋友、与父母进行沟通。

      Lucky在一开始加入我们这个团队的时候,是那么沉稳,不愿意和其他同事多说话,甚至于入职一个星期了团队名字还有的不知道。接待顾客也没有积极性,感觉她就是放不开自己,害怕什么似的。

      作为队长的我及时反馈到店长情况,于是店长在了解到情况后,单独找Lucky沟通。

        经过有效沟通后现在的Lucky像变了一个人,性格变开朗了许多,也自动找同事开玩笑。对于业绩也是每天像打了鸡血一样,很积极的接待顾客。

    沟通是必要的,有效沟通更为重要。

 

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