共情书结

让对话深入的方法——倾听、复述和认可。           

      当运用这些方法的时候，会让对方感受到自己的想法得到了充分重视，这将激发他们倾诉的欲望。

倾听

1.有限的信息和沉默

    让话题深入，那么最重要的就是放慢节奏，一次解决一件事情就好。片面地追求尽可能多的信息是毫无意义的，能否对问题进行深入沟通才是关键。

2.控制节奏，记得在对话中随时暂停。

    不要让对方喋喋不休的言语对你造成过度的刺激，因为这可能会使你陷入自顾不暇的窘境。可以事先斟酌好几句话，以备在需要放缓对话节奏时说出来。

3.一起静坐：

    与另一个人一起保持安静和独自一人保持安静的体验是截然不同的。假如你们在静坐的过程中能保持眼神交流，往往会收获奇效。.

    作为倾听者为对方创造了一段安静的喘息之机，舒缓了对话节奏，那么这么做本身就比其他方式更有意义。

复述

  复述是个简便易行的方法，能够降低我们日常习惯的对话节奏，给倾听者和倾诉者创造协调同步的机会。练习复述的方法就是把你耳朵听到的话重复一遍。

1.在复述之后，可以通过这个问题来向对方确认一下：“我是不是说到了重点，或是遗漏了什么？

2. 作为一个倾听者，需要做的就是不停打断倾诉者输入的信息流，将它们分割成一个个小片段，这样就能充分回忆并准确复述所听到的内容了。但在复述的时候很重要的一点是要尽可能地还原对方的话。

3.  复述的时候，假如能对对方示以尊重和理解，他们会更倾向于对所聊的话题畅所欲言。而一旦他们在对话中变得更加自在，就会能量满满地主动去寻找解决自身问题的方 法。通过复述这些抱怨，你提醒对方你始终在关注着他们的一言一行，对方可能就会因此选择闭嘴或转移到其他话题上去。

同情

我们练习同情的目的是确认对方的感受，并告知他们我们感同身受。

    表达同情的要点并不在于你说什么话，而在于运用好面部表情和说话语调。你的声音和面部表情可以跟随对方的情绪同步变化，只有这样对方才能真正感觉到你理解了他们的心境。同情甚至可以完全不用话语来表达，仅靠一声饱含同情的叹息就能做到。.

    一些人会极力避免他人的同情，因为他们并不愿直面自己内心的真实感受，甚至一声同情的评论也有可能会成为压垮对方泪水堤坝的最后一根稻草。

    要在发表同情评论的时候斟酌周围环境是否合适，应确保没有旁观者，并且你有充足的时间来应付对方突然哭泣的状况。

    向对方施展同情可以显示出你对主动了解他们的兴趣，由此创造出的安全感和合作意愿对开启交流至关重要。

同情太难的原因：

  缺乏练习：对你的交流对象或所处的环境感到不适应，所以你不能自在地表现自己的情绪。

  缺乏相关经历：因为对方的情感体验让你感到不自在，因此很难做到与对方产生情感共鸣。可能是对方的话语勾起了一段你遗忘或压抑的糟糕经历。如果没有妥善安置好这些糟糕经历，你是不愿去倾听别人的故事的。

认可和理解

如果对方向你吐露了之前从未提起过的事情，这表明他们相信自己说的话足够引起你的重视。同方法的组合

上面介绍的几种方法之间是可以以多种方式进行自由组合的。一旦有了单独应用各种方法的经验，那么你就具备综合运用它们的能力了。

    对话的不同部分，倾听、复述、同情、静坐这些方法的应用都没有固定的次序，如果应用某些方法会让对话变得不自然，那么你完全可以选择弃用。但假如对方一开始就显得特别兴奋，那么或许最好先和他静坐一会儿……或许适时送上一句饱含同情的评论，是对方将要谈论某些悲伤话题时的最佳选择。

理解和认同他人的重要性

    在一个被接纳的环境中产生情感共鸣，向他人倾诉自己的故事，是非常有益于个人成长的。这意味着一个人的情感体验被肯定，甚至是其存在意义被肯定。

    从一开始就对对方表示肯定绝对是个正确的选择。要让一个人敢于改变现状，让他们充满底气是很重要的。他们必须先了解自己和认可自己，更重要的是还能得到别人的认可。当感受到了别人的善意，他们才会拥有更多的勇气去尝试改变和体验新事物。

    如果你想要帮助一个人变得强大，你要向对方示以同情和认可，并且复述他们的话语。

    改变悖论：如果你对一个人说如果对方能变得外向一点就好了，那一定会适得其反。对方会变得不高兴、心情低落、顽固执拗，甚至变得更加内向。这种现象叫“改变悖论”。（改变会带来不安全感）

    让对话变得富有结构性，节奏平缓，间断有序，这对高敏感人士是特别有益的。这样做不仅能避免他们受到过度刺激，还能使其把握住对话节奏。

总结

    1.多叫暂停

    2.学会复述

    3.学会同情