《影响力》第五章:读书笔记
第五章喜好原理
(1)外表影响
虽然人们普遍承认长得好看的人在社会交往中占有优势,可最近的调查结果显示,对这种优势到底达到了何种程度,我们恐怕低估得太厉害了。
碰到漂亮的人,我们似乎同样会报之以“按一下就播放”的反应,而且同样是不假思索地自然作出来的。
这种反应就属于社会学家口中的“光环效应”。
光环效应指的是,一个人的一个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。
现有证据清楚地表明了,大多数时候外表魅力就是这样的一个特征。
研究表明,我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实和聪明等。
而且我们在作出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。
想法:对长得好看的人通常都会比长相普通的人多一些好感,并且更乐于帮助他们。
这样说来,人对于可爱的、美丽的事物抵抗力是不强的,心态很容易受影响而偏向外表好看的一方。
(2)我们喜欢与自己相似的人。
不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向。
故此,一些别有用心的人可以假装在若干方面跟我们相似,有意识地讨我们喜欢、要我们顺从。
想法:投其所好这个词就是这么来的吧!
在各大软件上推送的作者文章都是按照读者口味推送,于是我就一次次的点击文章收看,就会觉得人家与我的喜好很相似从而经常看。
(3).影响好感的途径多种多样,逐一设计反击策略是毫无必要的。
指望这种一对一的策略把每条路都堵死简直不现实。
此外,一些导致好感的因素,如外表魅力、熟悉感和关联,都是在潜意识中影响我们,我们不太可能找出一种合适的防御措施。
我们需要的是一种通用的方法,所有借助好感因素来影响我们顺从决策的手腕,都能靠它挡在门外。
这种方法的奥妙在于使用的时机。
我们不需要识别出所有导致好感的因素,严防死守不让它们对我们发挥作用。
恰恰相反,我建议你听之任之,顺其自然。
顺从专家用来诱使我们产生好感的东西,不必提防,只要当心它们带来的过度好感就行。
一旦我们觉得自己对顺从专家的好感超出了该场合下的正常程度,就是唤出防御机制的时机了。
把注意力放在效果而非成因上,我们就用不着去辨别、转移针对好感的多种心理影响力了——这本来也是一个近乎不可能完成的繁琐任务。 在我们作出顺从决定时,把提出请求的人和请求本身从感性上分开,这是很明智的。可一旦跟提出请求的人有过亲身的社交接触(哪怕时间十分短暂),我们就会很容易忘掉这其中的区分。在我们对请求者没什么感觉的情况下,忘掉两者的区别不会造成什么太大的偏差。可要是我们喜欢那个提要求的人,分不清界限就有可能酿成大错了。
想法:你会因为这个人外表好看,与你有共同爱好,就在第一次见面时抱着很高的评价和好感吗?
这样的人是存在的,一见面就觉得惺惺相惜然后与你拉近关系,很快就会买下她的什么产品。
当与那位销售人员熟悉后就很难拒绝她的小要求,而她会以自己的员工身份为你争取最便宜的优惠,一切都像是为了你而降低了价格。
我们在社交时很难保持对每个人都平等的喜爱程度,要尽量减轻对外表好看的、相似的,这些表象所蒙蔽的可能。