便利店也开始玩社群经济了?
因为研究生课题的事情,最近几天一直在合作单位学习请教。
中午去楼下便利蜂买午饭,当时正值高峰期,有不少人在排队。
我正和一起去的小哥聊天儿,然后这时走来一位便利蜂的售货员。
只见他左手里拿着一张宣传单页,怀里揣着几根香蕉。然后告诉我们说,“今天店里有一个活动,一分钱可以买两根进口香蕉。”
一边说一边用右手指着宣传单说:“您只需扫码回复2进群,然后再扫下面这个二维码就可以一分钱购买了。另外,我们群里每天都会发布一些特价商品。”
我一开始觉得这是套路,就没搭理。
看我犹豫,售货员继续说到,“如果您觉得打扰,可以屏蔽群消息,群里每天都会有优惠。”
后来一想,说不定是个学习的机会,于是就照做领了两根香蕉。
最近两年社交电商特别火,但是没想到现在的便利店都开始应用起来了。
因为平时大都在学校吃饭,暑假实习的时候,中午也是点外卖居多,所以不太了解便利店的情况。
很多时候,上班一族,为了节省时间,中午会点外卖,这也是为什么现在外卖这么火。
但是试想一下,如果你经常点外卖,有时也会想换换口味。
恰巧你在群里看到,今天便利店有特价水果,很可能你就会改主意了。
中午你可能会下楼,去便利店买午饭,顺便买点优惠的水果。很多时候,我们是看着优惠,然后顺带消费,再加上水果也是必需品。
而且每天特价的商品不一样,这就增加了你光顾便利店的频次。这一点便利蜂的确实做的不错。
仔细想想,这次营销活动有几点值得学习。
001 选对时机。排队时间,大家几乎都在玩手机,这时候让大家用手机扫码其实很便捷。
002 做好准备工作。扫码添加好友会自动通过,回复特定数字会有邀请入群链接。如果人工做太麻烦,而且效率低,所以可以设置机器人,电脑端Wetool就可以做到。
003 实实在在的优惠。售货员怀里拿着的香蕉,顾客看到就会觉得一分钱很划算,非常有诱惑力。
004 用户思维。站在用户的角度考虑问题,消除顾客心中的疑虑。比如,“屏蔽群消息。”
这个世界唯一不变的就是变化。
学会适应改变才会有更好的发展。
面对变化,无外乎三类人。第一类,创造变化,这点离绝大多数人都很遥远;第二类,适应/拥抱变化,这类人也会有不错的发展;第三类,死于变化,因为抗拒或者其他原因没及时调整,死在变化的浪潮中。
如果你不能创造变化,最起码做个适应变化的人,祝你在不断变化的世界中越来越好。