上汽上海文化广场志愿者（十三）——理解

      今天我怀着轻松的心情进入了文化广场，但从广场出来后，心情变得不是那么明朗，有点小郁闷。

      为什么心情会变差呢？有件小事。我今天上半幕站外门，下半幕站内场边门。在外门检票时，有一位拎着一重重的大袋子的女士。她可能是从里面又出来的，但人太多我无法全记住脸。我礼貌地要求她出示门票，她眉头一皱，开始在她的大袋子里翻来翻去，并说着：“我刚给你检过票了。”我抱歉地笑着对她说，人太多了，我难全都记住。看她大袋子里没有，我知道她要去她背着的包里翻了。于是我主动去帮她拎着那重袋子，她终于从包里翻了出来，我迅速扫过。略带歉意地把东西准备还给她，结果她一边摇着头，一边猛地把袋子一拿、票一抽，并送给我一个大大的白眼。我心里顿时有点憋屈。说实话我的确想放她进去，可我没有印象检过她的票，于是只能按照规定。我也知道她很急着进去，我也用最快的速度去检票了，但回报的只有她的埋怨与不满。

      这让我突然想起有天中午，我去一个饭店吃饭。人比较多，我在位置上叫了半天的服务员，但没人来到我这。于是我怒气冲冲地跑到一个服务员面前质问她为什么不来。她满脸委屈地告诉我刚太忙了，店里人手不够，要我别生气。现在想想，听羞愧的。今天我体会到没被别人理解的委屈与难过，然而我以前也给别人带来过同样的感觉，心里有点压抑与沉重。

      各行各业都不容易，都会有另人不满的时候。但如果多一些互相的理解，也许彼此的心情会好很多，那些委屈、难过也不会出现。以前我没有做到这点，给别人带来了伤害，真的很惭愧，但我之后都会要求自己去体谅理解别人。在宽容别人的同时，这也是对自己的宽容。