细节带我们听到不同的信息

无论是天使还是魔鬼都在细节中

当我们心中并非只有单一答案时，比较容易因为想验核，而产生心平气和的感觉，这样做与从一开始就认为孩子态度很差，用孩子说话的口气与用词来做认定，有所不同。

我们不臆测对方的想法、尊重孩子的主观世界。

许多父母有时因为太想帮助孩子，急于给予片面、个人主观的建议，常常不是打断孩子的叙述就是急着接话，没有做到采用“未知的态度”面对孩子的问题，连带着也听不到重点细节，当然也就更找不到法子进入孩子的内心。

细节就像尘埃一样，很容易被忽视，但一句话、一个微小的动作、一个动机背后都可能蕴藏着关键的信息，我们不能忽略、轻视。

让我们学习相信支持、鼓励可以使人走得更长远。