与其对我进行挑剔,不如帮我得A(RI没有A 19/19)
2017-10-25 本文已影响0人
楊蕙溪
每天听本书《一分钟经理人》—成甲解读
what(说了个啥)
正确、及时的反馈是一个人成长最快的路径,做为领队、上司、家长该如何正确的帮助队员、下属、孩子得A,是有规律和策略的。
how(怎么做)主要有三点
一、一分钟目标
先问自己一个问题,大街上,汽车五颜六色,千差万别是为什么?
因为人是千差万别的。
如何让基因不同,想法不同,知识结构不同的人一起行动,需要有明确的目标。经理人需要和下属一并构建清晰的目标,在你出差时或没空给出下属及时反馈时,目标即像灯塔一样,指引下属不断修正结果,这样得出好结果的可能性会更大。
二、一分钟称赞
称赞策略:先说事实,再说你的感受,最后说这事对造成的影响。
关键:对事不对人
比如:
小王这份报告写得非常棒,看得出来你查阅了很多资料,有清晰的思路和大量案例(事实)。我看到你这样成长,感觉非常开心(感受)。如此细致的整理给其他同事省下了大量查阅的时间,整个项目进度至少能加快1周(影响,阐述对其他人的帮助)。
在下属或孩子做出正确事情的时候,一定不要吝啬称赞,说出来,他才知道什么是对的。
三、一分更正
批评策略:先说事实,再说感受,最后说影响与改进,并相信他一定可以做好。
比如:小王,今天这份报告没有达到要求,数据有几处错误(事实),和你平时严谨的风格不一样哦,(感受),这份报告如果交出去,会使整个公司形象受损。我们一起来改进它好不好?相信你经过我的梳理之后,一定可以做得很好!
why(为啥)
打造高效并快速成长的团队,首先需要管理团队成员的情绪,因为情绪是信息时代的第一生产力。有积极的情绪,才会有积极的行动。
你是否为一个合格的管理者、导师、家长,要看受教者是否能有尊严的成长。
优秀的爸爸妈妈和吵事的怪兽宝宝爸爸妈妈希望把吵事的怪兽宝宝快递出去几天。