顾问说“真贵”,我们该怎么办?

2018-07-12  本文已影响0人  王娇fineyoga

我们经常会遇到过这些问题:客户说我们会员卡太贵了,怎么办?

A,附近瑜伽馆又开始降价做活动了,怎么办?

B,“销售业绩这么差,公司品牌还不能降价,怎么办?”

那我们该如何面对呢?新套路:设置参照物,凡是被客户嫌贵的,都是参照物错了。

如何判断会员卡是否太贵了?

主要有三种方式:

第一种是价格对比。

场景1:我上次在健身房办的卡才2000多,在你们家要8000多?太贵了。

场景2:在对面的瑜伽馆一年才5000多,还有赠品,你卖8000多太贵了。

第二种是价值对比。

场景1:课程看上去差不多,还要卖8千多,太贵了。

场景2:老师看上去也差不多,怎么还要卖8千多,太贵了。

第三种是预算对比。

场景1:刚发工资时,买瑜伽卡还可以接受吧;月底没钱了,办不起了。

场景2:一张会员卡8千多,月薪5千的人说太贵了,月薪5万的人会说很便宜。

有没有感觉很熟悉?作为消费者的我们,平时就是这样想的?这就是价格的真相!

客户其实是通过对比来判断的,而不是理性的分析。既然有对比,那么就一定存在参照物。凡是被客户嫌贵的,都是参照物错了。让顾客按照你选的参照物做对比,这才是成交的秘密套路?

如何才能让客户选对参照物呢?

因人而异。针对不同的人群,需要采用不同的策略。我们就来看看第一种人:通过价格来对比判断是否贵了?

应对:高价格和低价格的价值(课程多与少,时间长短,师资,硬件设施,服务,品牌,教学团队,教学水平)进行对照,让客户觉得你的不贵。

方法1:把历史价(北京年卡11800元)作相对照。

这种方法很常见,产品促销价的旁边,往往会放一个很高的历史价。

方法2:把店内其他会员办私教,三年卡的客户练习效果作对比。

方法3:把其他瑜伽馆的价值作对比。

其他瑜伽馆,从附近竞争对手那里找。

方法4:用套装、储值作对比。

比如说,不同的套餐,单店卡,通用卡,团课加私教卡,单节卡

麦当劳是这方面的老手了,它的菜单上永远放着各种套餐组合,让你觉得不买套餐简直亏大了。

以上分享,谢谢!

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