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Wish卖家常遇难题及解答(下)

2019-06-04  本文已影响0人  跨境小苏wqf990326

已经在做Wish的卖家,或者即将入驻Wish的卖家,有可能遇到的难题,小编做了一个整理,并带来解答。

我销售的产品的尺寸Wish 后台没有怎么办?

遇到这种情况,请将你的产品尺寸在标题中注明,并且在description 里把尺寸写清楚。另外,如果对于这个产品的尺寸需求量很大,请和客服经理发邮件

我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗?用户会不会觉得我不专业?

Wish 是淡化用户访问店铺(View store)按键,且Wish是单个产品Tags匹配推送,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响客户体验,但是不建议品类太多,不利于将产品做优。 问:Wish 要求7 天内发货,是不是我在7 天内上传运单号就可以? 答:Wish 后台确实要求卖家七天内必须发货,否则系统会自动退款,但是如果你发货时间太长会影

响店铺评级。 

很多人都说自己的店铺有钻,这个要怎么拿,有什么好处呢?

对产品进行加钻,是Wish一种自动推送产品的行为,目的是提升被加钻产品的曝光率。(注:此行为是由Wish随机抽取的)

什么是Landing Page URL?

Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候,用来放原链接的一个框,这个是选填项,可以不用填写。

什么是MSRP?

是价格标签,就类似于衣服的吊牌价,比如MSPR写75美金,产品价格写37美金,没有任何促销作用,只是一个图片效果。

我这个月卖的货,下个月是不是就可以收钱了?

如果订单正常没有任何纠纷的话,Wish每月1号和15号发放订单已经签收的货款。(Payoneer 是每月15日打款,打款后1-5天可以收到资金,易联支付每月1号打款,3-10天收到资金。)

为什么我还没有销售任何产品,应收金额居然是负数?

Wish 有一系列的处罚政策,如果你还没有形成订单,被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品,侵权方式包括:关键字侵权(如名牌、敏感词等)和图片侵权(如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等),受处罚的产品,会被Wish 强制删除,并且会扣除相应的罚款。

为什么我用手机打开wish,显示的价格都是RMB?

这是跟你的系统设置还有语言设置有关系,你的手机默认设置是中国的,Wish 就以为你是中国买家,所以会将币种设置成人民币。

听说Wish 查FP 很严格,到底FP 是什么?

FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的,对于被认定为仿品的商品,Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售,Wish会对在售仿品扣除所有的销售额,并且再给予一定的处罚金。被售出的产品,Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部,这样卖家会人财两空。所以,强烈建议您不要上仿品,对于已经通过的产品,最好做及时下架处理。

已经审核通过的产品,修改图片时是不是需要重新审核?

Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为仿品,wish 会处以100 美金的罚款。

为什么Wish商户后台有时打不开?

Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然,Wish商户后台的服务也架设在国外,有时会出现访问不稳定的情况。所以,使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择

什么是Unique Id?什么是唯一 ID (SKU)?

Wish支持本地上传和URL上传两种方式,像素要求600*600以上,但是Wish后台上传图片总是很不稳定,经常会出现上传不上的问题,所以才会有那么多人使用第三方软件上货,软件是通过API传输图片,不限制图片大小,而且不会出现传不上的问题。

我一个人是否可以开多店铺?

wish不反对多店铺,但是首先要证明你有经营多店铺的能力,两三天出一单肯定会被查出来的,其次要保证不重复铺货,不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下:同一电脑,同一手机,同一身份证,同一收款方式,同一手机号码,同一宽带等。

上传产品要怎么样才能尽快让平台推送?

Wish打法是推送,玩的是移动购物,所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。

内容来自公众号“大麦俱乐部”,想要第一时间了解点击链接关注(Wish卖家常遇难题及解答(下)

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