60-文文-Day5-裂变增长实验室

我叫文文，第05天打卡

首先交代一下我的行业背景:一家实体美容店，我们的客户分为两大类:一类是纯客户，直接是过来做服务的；一类是我们招品牌代理商，（我们招来的代理，我们提供美容养生手法教学，提供我们平台产品进货折扣和渠道，培育代理拓客走市场的一套方法。我们店就有点像共享美容院的感觉。）

【用 户 画 像】

一、 基本情况

1.用户对象职业:宝妈群体、女性白领群体

2.用户对象细分：宝妈，白领，有二次创业意向的女性群体

3.学历水平:中专，大专以上

4.用户年龄：20-35岁

5.地域划分：暂定本地城市

分析：对象较为垂直，对美容护肤有较灵敏嗅觉和需求的，对生活品质有追求的，爱美的，不满足现状千般一律生活的，想要寻求自由和创业的女性

二、痛点/需求

用户痛点：1、如何为实体美容店引流，对客户如何谈单促单？

2、提供什么样价格的价格匹配什么样的服务可以满足客户的期望值？

3、对我们品牌有兴趣的客户，如何谈单转化为我们的代理商？

4、如何解决用户的多样需求

5、如何做出新颖的日常营销方案；

用户需求:护肤品类:改善问题肌肤，祛斑，淡化细纹，深层清洁、补水等需求；养生类:改善身体亚健康问题，比如肩颈理疗，腰椎保健，卵巢保养，胸部保养等

分析：想提升的主要是如何培养工作人员的谈单能力，和工作人员的技术手法服务；

可选择主题有：十天还你水嫩肌肤、问题肌肤的解决方案、释放压力的身体保健理疗、能量石带给你身体的信号、加入代理在变美的路上把钱赚了这些主题来包装

选品:

1.（送实物）:送我们的破冰产品，安全好用，性价比高的万能洁肤乳

2.（送服务）:送水疗SPA体验一次

3.（送服务）:送身体开背刮痧体验一次

4.（送微课）:我与康婷的故事（打算自己写一篇软文，大概讲述①康婷是个什么样的公司，②康婷能提供什么资源给我们，③康婷能让你得到什么样的结果）

5.（送微课）:打算整理一节虹膜课程分享

如果大家有什么好主意，大家给我留言指导一下吧，谢谢大家！