蔡康永的201堂情商课01

本周课程复习

【情绪颗粒度】：指的是情绪的细腻程度。

举个例子，比如同样是蓝色，你去问一般人，他是分辨不出蓝色之间的区别的。但如果是画家，就会说：“这种是天空的颜色，叫做天蓝，那个更加有纹理的呢，是孔雀蓝，这个略带一点紫色的呢，就叫靛蓝。 ”

这种能力，在情绪上就叫做情绪颗粒度。情绪颗粒度越细的人，越能够分辨自己和别人的情绪。

【情绪日记】：是一份对自己情绪的记录表。记录的内容有六点，分别是：时间，地点，人物，发生的事件，当时的情绪，以及后续你的需求。记录的越详细，越能够了解自己的情绪，并且针对特定的情绪，给出解决的措施。

【情绪防身术】：所谓的情绪交流，就好像是抛接球的游戏，必须要一来一往才能够成立。当我们中断了情绪的互动时，情绪就不再存在。

就好像，你骂我一句，我回骂你一句，这是吵架；你夸我一句，我夸你一句，这是社交；而你骂我一句，我夸你一句，这就是打破规则，也就是情绪防身术。

【情绪表达障碍】：在日常生活中，一共有三种典型的情绪表达障碍。

第一种叫做压抑情绪，不准哭，也不好意思笑。第二种障碍，叫做否认情绪。比如有人问你是不是不开心，你下意识回到说“没有没有”，这其实呢，就是在否认你的情绪。第三种障碍，是用其他的情绪，掩盖了本来要表达的情绪。比如，你本来是担心，表现出来却是愤怒。

【情绪表达误区】：一共有三点错误，是需要大家注意的。

第一点，用空泛的形容词描述自身的感触，变成给别人贴标签。比如说：“你总是迟到”，“你老是不交作业”。第二点，把情绪的责任推卸给别人。好比说，爸爸妈妈下班回家，看到你不做作业，顾著打电动，忍不住就骂了一顿：“整天就只会惹我生气！”，这句话，就是典型的把情绪推卸给他人。第三个误区，是羞于表达自己的情绪，让别人来猜测自己的心思。比如别人冒犯了你，你很生气，别人说：“对不起。”你反击道：“对不起有用吗！你自己看着办”。这样就会让别人非常为难，不知道该怎么办才好。

【情绪止损】：大家在倾听朋友诉苦时，要注意自己的情绪。如果感到难受，请及时喊停，给自己留出休息的空间。

【善解人意的秘诀】：通常，人们之所以会轻率的说出“我懂”,“我明白你的感受”，这并不是因为他真的懂，而是因为，他们想叫你闭嘴。

所以在情绪的领域，善解人意不等于秒懂。我们要尊重别人的独特性，保持好奇与不知，这才是真正安慰别人之道。