由喜马拉雅的6.6会员日活动想到的得到潜在危机
喜马拉雅的6月6日会员日活动可以说做的非常的成功,用户几乎是义务给喜马拉雅做了推广,短时间内把大量客户转化为会员客户,其中的营销模式很是值得把摩,而且通过这段时间关注喜马拉雅的各种收费栏目,不自觉的就跟罗辑思维的得到进行了对比,我的观念也产生了一些改变,我感觉得到的发展看似不错,但其中也隐藏着危机,这里简单说说自己的浅见。 一、喜马拉雅本次会员日活动 喜马拉雅前几天推出了会员,但大家的响应并不积极,每个月十几块钱的会员没什么实质的用处,给的几张优惠券也优惠不了多少,况且,喜马拉雅的客户付费习惯并不是很好,但在目前这个知识付费正是快速发展时机,谁能尽可能的占用客户的资金和注意力,谁就可以在后面的发展中站稳脚跟,所以必须尽快把客户的注意力锁在产品上,喜马拉雅紧接着就借着会员日活动推出了送好友会员卡,自己免费得会员活动,而且可以得到产品五折优惠券,邀请多的客户可以得到KINDLE和苹果手机,年度会员的成本基本可以不算,66部KINDLE和2部苹果手机一共才多少钱,但这两天确引起了微信圈的疯狂刷屏,截止到6月3日晚,我看到最多的一个邀请数将近2000了,一个年度会员,一个KINDLE,一个苹果手机就可以让一个人邀请将近2000个客户,这是多么低的拓客成本啊,而且大家想想,每个人再赠送几张五折优惠券,到时候又是多么大的潜在购买量啊,这里面用了消费心理学的东西,直接打折买的人未必很多,但因为是限量的,而且有期限限制,很多人因为害怕损失的心理也会让客户做出尽可能多的购买决策,我相信这次活动,喜马拉雅销售一定非常的可观,既吸引了新客户,又把握住了老客户,同时实现了大量的销售,而且基本上没有什么成本投入,真是完美的营销。客户的注意力和购买意愿在一定期限内是有限的,可以想到这基本上就对客户从其他平台购买收费产品加了一道门槛,喜马拉雅的知识产品都听不过来,哪还有多余的精力去购买其他平台产品,高,真的是高。 二、得到的潜在危机 得到平台让知识付费形成了潮流,他的创意也是层出不穷,产品发布会,座谈会等,看似风生水起,但危机却隐藏其中,得到产品感觉渐渐的处在一种高冷,孤芳自赏的的状态,得到的产品质量高,体验好,有一批高素质的客户群体,但弊端在于,产品数量太少,精品战略决定了他不可能生产太多的产品,但现在的消费者的消费是善变和喜新厌旧的,很多人在订阅产品后,新鲜一段时间基本上就很少再打开了,他们需要的是新的产品补足自己的需求感,但得到给的选择太少了,喜马拉雅虽然产品质量参差不齐,但因为多,所以客户的选择也会变大,当客户不知不觉中购买一堆收费产品后,当客户感觉内容还是不错的时候,客户是否还会有那么多精力去选择别的平台呢,就像你在一家饭店能吃到很多不同的美味时候,你是否还有心思再去别的饭店呢,得到走的是精英路线,喜马拉雅走的是平民路线,得到是一个开拓者和创新着,但如果没有新客户的持续流入,没有新产品的不断推出,总有一天客户会逐渐流逝的。 做一个比较悲观的预测,时间不会太长,知识平台的第一应该就是喜马拉雅,得到本身的定位和公司基因决定了他也许是内容做的最好的,但不会是最大的一个。作为消费者来说,两个平台为我们提供了很多知识,养成了大家为知识付费的习惯,真的是感觉这个时代真好。