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场景拆解导航图:即学即用的简单套路

2019-04-07  本文已影响80人  1a4f21e1e3cc
场景拆解导航图.jpg

面对任务或问题,往往拆解到位,有效解决方案就会自然呈现。今天为大家介绍1个拆解问题的简单套路——“场景拆解导航图”。

今天的主要内容源自一本小书《拆解》,大概130几页,其中讲套路的不到40页,剩下都是案例分析,大家有兴趣可以看一看。


《拆解:成为解决复杂场景的解码高手》.jpg

场景拆解导航图分为上下两个部分,中间由具体的场景框(Context)连接,其中,what与fix it 是核心。


场景拆解导航图大纲.jpg

拆解的上半场判断问题的真伪

我们面对问题时,第一步要做的不是一头扎进繁复的细节中去,而是应该先问问你想达到的目标是什么。

如果眼前的所谓问题并没有阻碍你的目标实现,那么它就不是问题,并不需要分散太多精力去解决它。

鉴定问题真伪的3个方法如下:

WHEN:对话未来

我今天面临的问题,到了明天依然还是问题吗?

作为一个XXX(角色),我想做XXX(意图),以便我能够在XXX(何时)得到XXX(预期结果)。

重点是预期结果,而非意图。阻碍预期结果的是问题,阻碍短期意图的不一定是问题。过于看重意图,也即注重自己的感受而非事实,陷入过去等幻想而不是面向未来专注当下。

特定时间里,最好、最差结果是什么?
结果最快、最迟什么时候完成?

影响结果好坏和达成快慢的才是问题。

WHO:他者视角

一个段位比你高但愿意帮助你的人;
一个彼此互为重要的人,真正关心彼此的人,可以陪伴度过煎熬岁月的人。

通过以上两类人对你的期望和建议,可以使你的对问题的认识更加深入和彻底。

视角决定特定感知的强弱,分析决定价值筛选的取舍,视角+套路可以高效大范围扫描可能存在的问题。

WHAT:分离聆听

当下消费环境下,刺激无处不在,永不满足的各类需求会干扰感知。

屏蔽刺激,找到一个安静环境,观察静态的自我。

当一个人能够把时间和自己分离开的时候,他就开始变得伟大了。

考虑如果不需要花时间,或永恒时间,让自己在时间河流之外,观察自己在河流之内的动态状态。

答案不可能完美,但却必须是完整的:可衡量的清晰目标+简单的解决方法+能力范围之内。

拆解的下半场实施行动转化

明确了初心和目标,确认目标受到阻碍,这时才能精准定位问题和解决问题。
下半场的行动转化分为分类、分级和分步。

分类筛选:化繁为简

分类的主要标准是MECE法则,也即相互对立、完全穷尽。
两个工具可供参考:四象限与KANO模型。

四象限大家应该比较熟悉了,这个运用灵活度很大,分类分的好的话很厉害,比如经典的时间管理 重要和紧急 分类。

时间管理四象限.jpg

KANO模型介绍一个简化版,如下:


KANO模型简化版.jpg

分级聚焦:要事第一

先分类,再赋权,一次只做一项重点任务,效率就可以提升一倍。

一个工具:MoCSoW权重

Must(必须)>Should(应该)>Could(可以)>Won't(不可以)

分步精进:一次搞定一件事

分级、分类都是为了做正确的事,分步则是如何持续、安全地把事情做正确。

无知错误:未掌握相关知识和技能
已知错误:没有正确使用知识和技能

我们所掌握的知识数量和零散程度,已经超越了个人能够正常发挥其功效的能力范围。建议阅读书目:《清单革命》。

上脑:熟知框架→上心:熟知细节→上身:自动心流

收集信息,持续验证阶段目标与预期结果的强关联性。审慎地质疑下一阶段的目标,是自相情愿还是迈向终极目标的关键一程。

关于“团队复盘的最简单指南”,将在下一篇文章《复盘最简指南 助你打造高效模型》(点击直达)中介绍。参考书目:《复盘+把经验转化为能力》。

场景拆解导航图.jpg

再看一下“场景拆解导航图”,我们发现中间有个红框,作者没有明说,但我们可以推测:

上半场的WHAT(初心目标)与下半场的Fix it(分步解决)是核心,时间和他人视角是为了确定目标,验证问题真伪,分类和分级也是为了最后分步解决问题。

总结一下:

第一,先明确目标,再确认问题,没有阻碍目标的问题是伪问题;
第二,明确了问题,就要拆解问题,分级、分类是为了正确地解决问题,分步是为了把问题解决得正确;
第三,解决问题的知识需要深度整合,过程是上脑上心上身。

【本期话题】
请找出一个与你目标关系不大的伪问题,说明为什么是伪命题?或者,找出一个困扰你很久的复杂问题,尝试分类、分级、分步拆解一下。

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