不要批评、责怪或抱怨。

        一百次中有九十九次，没有人会为了任何一桩事情来批评他自己，无论错误到何种程度。

        批评是没有用的，因它使人增加一层防御，而且竭力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害了一个人的自尊和自重的感觉，并激起他的反抗。

        批评就像饲养的鸽子，它们永远会飞回家的。我们需要了解，我们要矫正或谴责的人，他也会为自己辩护，而反过来谴责我们的。就像温和的塔夫脱，他要这样说：“我不知道该怎么样做，才能和我已做的有所不同。”

        “不要评议人，免得为人所评议”。 ——林肯

        “不要批评他们，我们在相同的情形下，也会像他们一样。”

        你所认识的人，你愿意他改变、调整，或是进步吗？是的，那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢？从自私的立场来说，从自己开始要比改进别人，获益得多。

        寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别。

        从整体来讲，精神失常的人，似乎要比你我快乐。在他们所创造的梦境中，他们能找到他们所期望的自重感。如果有人对自重感这样的迫切饥渴，甚至于为获得它而精神失常，试想若是在人们尚未疯癫前，就给他真诚的赞扬，那时你我的成就，又会产生什么样的奇迹？

      世界上最容易摧毁一个人志向的，那就是上司所给他的批评。

      赞赏和谄媚的区别——那很容易识别出来，赞赏是出于真诚，而谄媚是虚伪的。一个出于由衷，一个出于嘴里。一个是不自私的，一个是自私的。一个是为人们所钦佩的，一个是令人不耻而摒弃的。

“别怕攻击你的敌人，提防谄媚你的朋友。”“谄媚是明白地告诉别人，他想到他自己的种种”。

“凡我所遇到的人，都有胜过我的地方，我就学他那些好地方。”

    爱默生这样的见解，是非常正确，是值得我们所重视的。停止思考我们自己的成就和需要，让我们去研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，给予人由衷、诚恳的赞赏。人们对你所讲的，将会重视和珍惜，终生藏之背诵……

    即使你已把这件事忘了很久，可是他还牢牢记着你所说的话。

    知悉对方的想法

世界上唯一能影响对方的方法，就是谈论他所要的，而且还告诉他，如何才能得到它。

    明天你要别人替你做些什么时，你要把那句话记住！就做这样一个比喻：如果你不愿意你的孩子吸烟，你不需要教训他，只需告诉他，吸烟可能使他不能参加棒球队，或是不能在百米竞赛中获得胜利。

哈雷·欧弗斯屈脱教授在他一部《影响人类行为》的书中说：“行动是由我们的基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人，最好的建议，是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中，都要先激起对方某种迫切的需要，若能做到这点就可左右逢源，否则到处碰壁。”

“如果有一个成功秘诀的话，那就是如何得到对方’立场‘的能力，由他的观点设想，正同由你的观点一样。”

把对别人有益的事放在第一位，才能真正有益自己。

一个人能置身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。

        一个以自我为中心的人必定陷于对生活的抱怨之中，世界不能使他快乐。

      送花者手染余香。

      如果人想自人生中得到任何快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自于你为别人、别人为你。