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事件日志|保养车

2022-10-30  本文已影响0人  龙航007

一、事件

1.冥想15分钟

2.小燕飞3组,一组20个

3.握力棒50个

4.柔韧训练(压腿,青蛙趴)

5.3.5万公里保养车

6.和妹妹吃火锅

二、复盘

1.今日冥想,注意力还是没有集中,思绪完全不受控制。

2.估计是这几天训练的有点多、有点过,腰椎开始有点想疼的节奏,事实上,已经疼了,看来接下来的训练,还是要悠着点。

除了握力棒,今天其它的训练,都减少了运动量,以健康为目的,保证安全第一。

3.中午去接我妹,顺便去附近的4S店给车子做下保养。

去之前打电话咨询了一下,因为正赶上吃中午饭,我怕他们中午休息,去了也是等。没想到,那边却说,中午他们不休息,维修部一直有人在,只要有车就会一直干。

去了之后,接待我的是一位商丘老乡,见到老乡,听见熟悉的声音,还是很亲切的。

车子保养很简单,清洗发动机,换机油、机滤,像火花塞、空调、空气滤芯,我自己都私下换过了。整体下来,再打打折,也就花了295元。

不过,在最后结算的时候,出了一点小状况,耽误了大概40分钟左右的时间。

起因

我之前去周口4S店保养的时候,赶上10周年庆活动,买了一个四次机油机滤套餐,销售告诉我,这个套餐可以通用。事实上,上次去商丘保养的时候,也用了一次。

不过,这此在上海保养的时候,销售却告诉我主,这个套餐不能使用,结算的时候,系统不识别,显示是只能在购买店使用。

经过

这给我整的很是郁闷,于是,就给哈弗总售后打电话申诉情况,然后还给我报备了加急处理。理论上,这就是一个投诉案件。

在处理的过程当中,我又给之前买给我套餐的销售打了电话,问她这是怎么回事?

她告诉我说,这个套餐只能在本店使用,明显和她当初说的不符,她自己也知道,但上次商丘店却可以使用了。原因是,她们之间通了电话,还说是认识,是自己把机油机滤寄给商丘那边寄了过去,然后才“通用”的。

但是这次,距离跨度有点远,没想到我一下跑到了上海,这边的人也是一脸懵,也没有想到给当初卖我套餐的人打电话问问情况,就是在哪里申诉,申报……

我这一问,才算是找到了问题的根源,接下来,他们就做了内部协商,方法跟上次一样。

结果

之后,我给总售后打电话撤诉,说问题已经解决了。这边4S店为了表示歉意,送了我一个一拖三的充电绳和杯子,虽然坐在我旁边的妹妹有点着急,差点发脾气。不过,我却表现的很淡定,很有耐心,只专注问题本身的解决情况。最后,也算是圆满结局了,我很满意,哈哈。

4.保养完车,我们就直接回来了

在家歇了一会,然后,我们就步行去了离家不远的“吴老幺火锅店”。

因为只有两个人,也没有点太多东西,不过最后也没有吃完。

话说,这家的配套服务还是很好的,果汁、酸梅汤、还有冰淇淋,都是免费的,当然,火锅吃着也不错。

五点半吃完的,走了一路,到现在十点二十了,还没有消化完……

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