京东物流-后备箱计划之我见

2018-05-27  本文已影响38人  rockops

京东最近推出了一个后备箱计划,即用户可以开放私家车的后备箱,供京东快递员送货到箱。为确保安全,还计划做各种刷脸,验证码,视频监控的黑科技。不知道您听了是什么感觉,我听到这个消息的感觉就是,这不扯淡吗

一个功能或服务之所以有用,是因为它满足了用户的需求,而不是因为它的科技有多黑,有多奇思妙想。这个后备箱计划是解决了用户的什么需求或痛点呢?用户不在家时的送货上门问题?然后还可以顺便收集下用户私家车的信息,更精准地推送广告?我们都知道京东是唯二的送货上门的快递,好的体验带来的是物流成本的上涨。所以我猜后备箱计划应该是想解决这个问题,最起码多了一个备选方案。

但等等,作为长轮子的车子,能比不长腿的房子还固定吗?人不在家的时候为啥车会在家?好吧,你说可以买东西送到公司,都送到公司了,人去拿一下不完了,让快递小哥去诺大的停车场找你的停车位?r u kidding? 先不说可能存在立体停车位的事,我不止一次在小区夜跑的时候有送快递的小哥骑着电车问我,xx号是哪幢?停车位比幢数多多了好吗。这无疑会进一步增加快递成本。

作为消费者,我是不希望暴露自己私家车的信息的,谁知道他们会用我的信息干嘛。还有安全问题,虽然你说有视频监控,定时投放啥的,关键是我干嘛要冒这个风险?万一丢个啥东西,磕了碰了,说清说不清。

反观菜鸟推出的菜鸟小盒(这个名字不够亮),固定在家门口的柜子,就很靠谱了。更觉得京东物流是把劲儿用错地方了。

所谓南辕北辙,跑的越快,错的越多。

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