豆豆花花闯江湖(二十九)
勤恳又忠实的豆豆再次以钦差大臣的身份出征。这次会面的对象是公司另一股东,一定程度上为豆豆BOSS的同级别。
会面成员共有四人。股东G为领导,豆豆和同事WJ、CB。看似正常的汇报工作,但因涉及利益和立场问题,现场就因各自身份有些微妙。豆豆拜访F是带着BOSS意见,目的是和F形成统一意见。而同事JZ则是F的得力助手,LM是最幸福的是,只负责整场会面中牵扯的技术问题。
会面开始,大家都心知肚明的有序行使自己的职责。WJ、CB两个人化身吃瓜群众,主谈一如既往的为豆豆和G。有所区别的是G一改往日的平和,话语中充斥着对BOSS的不满。这样的情况豆豆如何能忍,不卑不亢表达意见,虽达不到顶撞的程度,但带着笑容开着玩笑也把自己要说的话。必要的时候,还带着BOSS的意志强硬了一把。最终的结局就是该说的话都已说到,但目标并未达成。收获则是看到G的部分想法,想必这是BOSS需要的。
后来在汇报阶段,豆豆发现自己有些里外不是人,但想想初心还是有一说一。在这样的基础下,BOSS和G回到沟通的频道,形成共同决议。豆豆算是完成使命。事情结束之后豆豆和花花说起汇报会面结果的纠结和最终的选择,花花又展示了自己独特的秘籍、
既然明确见G的目标,应当以目标为导向——完成BOSS意见的传达。但既然对方持有异议,那就要变换目标,了解对方的真实想法,并将其传达给BOSS。如此以来,在会面过程中针对对方的言辞就不必太在意。策略如下:
1、对方表达不同意见时,不需急着反驳,而是边听边记录,最好着重细节;
2、诱导对方充分表达自己的真实意见,以完成自己的任务。
如此以来,在向BOSS汇报会面结果时,也不需因对方身份的敏感而让自己骑虎难下,细节证明真实,即使出现对证,自己也可在冲突中抽身。若是的确需要回应对方,则需在逻辑上下手,而不能泛泛的逞口头之快。
【豆豆版】
G:现在难的不是对方能不能做到。而是对方做到了,我们说的能不能兑现?
豆豆:如果对方达到我们的要求,那我们答应的一定能兑现!
G:怎么兑现,钱从哪来?
豆豆:这事情BOSS有安排,WJ都知道。
WJ:说实话,很难到位。
G:你说能兑现,到时候你有钱?
豆豆:我没钱,但BOSS有啊。我敢肯定对方做到,BOSS一定会兑现。
【花花版】
G:现在难的不是对方能不能做到。而是对方做到了,我们说的能不能兑现?
花花:领导您是怎么判断我们不能兑现的。如果是说资金问题,BOSS已经安排在协调,即使存在困难也不是一定失败。如果单以这种可能性就否定了计划,我认为并不妥当。再说资金方面一直是BOSS在统筹考虑,既然他提出这个方案,说明已经经过深思熟虑。现在对方迟迟没有同意按我们的方案执行,如此下去,客户利益必然受损,公司利益自不必说。目前我们需要关注的并不是BOSS是否会兑现资金问题,而是对方能否按照我们的要求进行交付,这才是关键。
对比豆豆和花花,中间差的还是逻辑二字。
阿淼写于2021年11月10日