好顾客06

有些人无理取闹起来简直没办法，面对面这种无理取闹我可以不说话，但作为客服还需要应对这种无理取闹。

这个顾客一看就是老手了，申请退货退款退回来的是掉包的脏货，假货，被我们拒收了，现在因为疫情快递一直没有返回，滞留在北京，她隔三差五就来问。

这完全和店铺没有关系，物流就该找物流官方，我还特地给他打电话咨询了，说确实因为疫情影响，退回会有物流更新的，只能等待，这“妇人”却听不进去，这大概是第五次来找我了吧！

我不准备和她废话了，一切走平台流程，该举报举报，该介入介入，该驳回驳回，好言好语不听，那我也没有一如既往的好态度解答了。