解密无印良品

企业成功的关键

1.建立企业机制，规定经验积累的成功细节，把经验变成规定，排除经验与直觉

2.机制保持更新，保持活力，至少每月审视一次

3.执行比计划更重要，95%执行力，5%计划

4.改变机制并实行能改变员工的思维方式，胜过洗脑大会。如果仔细说明员工无法理解也必须强制实行新机制

5.创造自发言的氛围，上级与现场发生分歧时到店铺现场查看。

6.店铺随时汇报热销商品前十的销售情况，并把商品摆在显眼位置

7.无论是顾客的投诉还是咨询都可能成为研发的新创意

8.一切经营策略都不能脱离牌根基，即使有顾客说想试试某些商品，但是不能远离品牌形象

9.司内部建立人才培养的机制，而不是从其他地方挖人才，培养胜任岗位的人才，符合个人能力

10.销售情况管理表，电脑统一规范表格，新商品上架三周后卖了总计划30%则增产，否则已入库的面料全部改款

11.业务规范标准的了让全体员工积极发现问题并解决问题。

指南由使用指南的人来参与制作，以顾客视点发现问题，提出解决方案。由区域经理总结现场提出的建议

12.不允许加班，让人去掉不必要的工作以及把复杂的工作简单化

13.发现隐藏的浪费+提高生产力，增加热销商品上架数量，销量欠佳商品上架规定为每天一次

14.每天员工之间见面要打招呼，上级带头

15.员工间称呼用✘✘先生，✘✘小姐，形成信任平等的氛围

16.文件盖章不超过三个，提高效率

17.向其他企业学习，获得新的管理经验

18.用温水煮青蛙的方式来渗透反对改革的人群，让他们负责制作指南参与项目，对店长进行培训

19.让主要干部稳定三年，让他们有机会修正制度

20.制造让员工满意的产品他们才有热情去销售产品。

21.销售情况销售量数据可视化

22.制作时限公告或DINA系统，dead line时限，instruction指示，notice联络，agenda议事日程。谁负责，完成打圈圈，未完成打叉，全公司共享信息。