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自媒体公司，小A与小B都是刚刚应聘的大学生。开始是端茶倒水打杂的低微工作，他们都不满，觉得没有体现他们的价值。

不久，老板就有让小A与小B去分析数据。

小A非常重视这次机会。仔细的对数据进行分析、总结。后制作一个WORD文档，微信上传给了老板。

几天后，老板让小B做分析。小B同样做完了分析。并把制作的WORD文档整理成公众号的图文分享，微信传给老板。

那以后老板就把资料分析的工作交给小B。

同样做数据，为什么老板更加看重小B？

因为小B想到了老板的需求，要尽快的看到分析数据。如果用WORD做分析，那么就算排版再好，也会在手机查看时产生变形，影响效果。而公众号图文，则会非常容易看到排版带来的效果显示。

随着小B做得越来越好，不久就升职加薪了。别看只是多做了一部的图文分享。但这是小B能够看到别人需求，从别人角度思考的思维方式。

2

某事业单位有个项目，需要把每天处理的案件数、类型、完成率等等传给上级单位。

承建公司派一个程序员小艾负责相关的数据对接工作。大半年时间后，小艾在出了很多力后，并没有得到别人的认可，相反经常跟单位负责人吵架！

因为牵扯到两个事业单位数据统计方法不同的原因。单位几次要求调成本地实际数据。数据要么这个错了，要么那个完全看不入眼。比如一个月案件数据显示100%完成，完成率100%。这些都是不可能出现的数据。所以单位与上级单位都非常不满意，需要调的地方很多。调不好！

小安脾气也火爆，“你们让调这个数据，又让调那个数据。这样调，那样又调！到底是怎么调？我调过去，是不是又让我再调回来？确定要这样调？”

事业单位的人也不停骂，“彪子！这是一个彪子，怎么这样一个彪子呢！”气的暴跳如雷。

工程师只是做事。从来就没有考虑过客户需求的是什么。做出的数据确确实实非常差劲。客户反反复复沟通交流，互相耐心都到了谷底。

调不好，单位里作出一些妥协后，数据各种可笑之处。客户说出需求后，还是一个我没错，你们全都错了的样子。这样能不让人生气？

可能这位程序员的思维，是想要明确的点，确切肯定的要求。然后自己想得那样做就行，不考虑客户看的，需要的。所以客户的要求他看不懂，沟通的时候也搞不懂客户说的。

3

《穿普拉达的女王》中，女主角安迪在寻找工作无果的情况下进了一家顶级时装杂志当助手。女总裁是一个极端霸道，不可理喻的女强人。

吩咐你做事，从来不会告诉你具体怎么做。而是说去XXX地方，买围巾。去XXX买裙子。去XXX买裤子。

围巾是什么颜色？裙子是什么样的？又是什么款式？你都搞不清楚，但是决不允许你去问！在你匆匆赶路的时候，她突然又会安排你去接待一位重要的客户。要求助手电话必须随时开机。随叫随到，哪怕深夜，让你到公司就必须马上到。

记得有一次，霸道的女总裁非要安迪去弄到《哈利波特》的续篇（当时作者还没有发表）。安迪在那样的环境下简直要被逼疯了。工作简直是千奇百怪各种各样变着花样的刁难。

安迪在最开始的抱怨，和几次想要辞职后，竟在自己的决心和强大学习能力下，慢慢适应了这份工作。

在一些朋友的帮助下，自己竟然渐渐做得特别棒！女老总吩咐的活，她直接说，我已经完成了。女老板用惊奇的眼睛看着这个来工作才三个月的女孩子，说：“好，很好。”

后来安迪也渐渐被重用，成为贴身女秘书，并一同奔赴各种大场合，还去巴黎参加重要场合的晚会。

能够知道别人的需求是一种很重要的能力。安迪在老板刁难中，慢慢培养出了看出别人需求的能力。终于得到了认可和赏识。

4

对比一下，小艾完全听不懂客户的需求。被客户大骂特骂的时候，还在坚持自己，从来不懂得也不去管客户的需求是什么。这样人人见人气，还自己觉得很了不起。说说这个，教育教育那个。

站在别人的位置上，看别人的想法，需求是什么，并在这样的理解上，尽量满足，那样我们就变成有价值的人。

其实关于需求，有三个层次：自我需求、别人的需求、群体的需求。

我们都明白自己想要什么，要舒适，别人的尊重，实现自我价值。所以我们理解了自己后，再把这种理解扩展到别人身上，推己及人。己所不欲勿施于人，理解他人。

理解了自己与他人的需求之后，再去学着理解整个人类群体的需求。毕竟只是理解单个人是有些片面的，理解了整个人类群体，他们的需求，想要的。于是你就渐渐明白了市场的需求！

如果你在尝试着满足这些需求，那么你就会变得很有价值，产生出无限的商机。

一个不知道别人需求为何物的人，和一个能够看到他人需求，并提供服务价值的人，是命运截然不同的。