【培训经理100问】No.101 如何提升尊重他人能力？(17/

一、什么是“尊重他人”？

每个人与生俱来都希望自己被看作“与众不同”的，每个人都有被 尊重的需要，每个人都希望凭借自己改变身边世界。通过学习具体可行 的方法，你可以做很多事情来点燃他们渴望自我实现的积极热情，影响他们的一生。

二、如何提升尊重他人能力？

1. 大声地说出他人未被认可或发现的价值和贡献。鼓励所有人分享他们的想法和建议。让每个人的声音被听到。让每个人知道，他们的意见被记录并纳入考虑中。

2. 郑重地提供有价值的建议，让他人知道，建议中的自我成长点是什么,改善方式是什么,怎么做。

3. 时时关注与个人成长相关的学习内容或课程，并分享给他人。

4. 问问自己：过往的这一个星期，有没有我应该要感谢或联系的人而我还没感谢和联系的?

5. 常常表达你对他人的信任。

6. 庆贺大家的胜利(不用花钱的)。有很多不需要花钱的简易庆祝方式。

7. 尊重他人，不贬低他人。

8. 不要打断他人的讲话，或者帮其他人把话说完。

9. 决策前，询问他其他人的意见。

10. 向他人提问时，表达你诚恳的、发自内心的对他人的兴趣，建 立你与他人之间的亲切感。例如问：他住在哪里?他在这里工  作多久了?他最喜欢的假期是什么样的?工作以外他最喜欢的放松方式是什么?等等。

11. 到他的办公桌旁去了解他、认识他，留意他放在桌上的个人照片或纪念品，以他的照片或纪念品来开始你们之间的聊天。

12. 尊重他人的时间。

13. 留意自己的言行举止，不要因自己无心的言语、表情、动作等，让别人误解你认为他做得不好，或他不合格，或他很笨等。

14. 同理心与理解。

15. 公平合理。

16. 当你对待所有人的方式持续一致时，别人就不会觉得被不公平地对待，如特意的关注，或者你针对他。

17. 正式或非正式地指导他人。帮助他人梳理事情脉络，寻找可行的机会，明确成长及获得认可的步骤等。

18. 更多地学习那些能够帮助你建立和加强表达你真实感受的方法，学习并熟练地运用这些方法，使之成为你的工具。

19. 在做决策之前，考虑决策可能给他人带来的不经意的影响，从 他人的角度看看决策是如何影响到他们的。是否考虑过决策可能对他人无意间造成伤害?

20. 记住你刚进入组织时的感受。这会提醒你其他人现在的感受。当你做决定时，考虑他们的感受、担忧及态度。

21. 没有什么比让他人参与沟通的过程更重要的。当他们没有参与到沟通的过程时，会感觉不被尊重，被忽略，自己无关紧要。

22. 用各种方法让他们知道发生了什么事情。让他们知道当前的计 划、方向、决定以及担忧。充分利用公司的内部新闻报道、出 版物、公告栏、正式通知、邮件等。这样，他们就会觉得自己 有价值。他们就会有主人翁意识。因而会有更强的认同感而更努力地工作。

23. 熟悉各种各样的性格测试(如 MBTI ),让你更加理解并学会欣 赏和你一起工作的各种不同性格的人，以及自己性格类型与他们的关系。

24. 留意不要对他人有假定或认为都是一样的。这通常是不公平、不厚道的。他们也会觉得你浅薄和目光短浅。人们有权利通过他们的优点、努力和成就来证明自己。这也反映了他们的价值观。

25. 重视他人在工作以外的付出。认可他们在公民义务、艺术、戏 剧、音乐、体育、宗教、教育、青少年团体，以及慈善工作中 的投入。了解他们参与了什么,感谢他们在志愿工作中付出的时间和展现的才华。

26. 知道每个人都是基于自我认知的最大利益而做事的。

27. 公众赞扬你的团队或关键人员的表现。当赞扬时，要具体说出哪里好，为什么他们做得好。

28. 有意愿帮助他人而不是帮助自己。想办法让他们变得更好。随之而来的，他们会给你更多的承诺。

29. 养成称赞他人的习惯。真诚地、发自真心地指明他们什么做得好。

30.用手写小纸条的方式，来详细表达你的感谢，让人看到你的“额外努力",使用小纸条的方式比邮件更好。

31. 将表扬优秀团队和优秀个人绩效作为日常绩效反馈的一部分。教导主管们意识到尊重他人的重要性。

32. 让别人知道你关心他的最简单的方式是记住他的名字。了解他 们喜欢被怎样称呼并这么称呼他们(外号、用姓名首字母、缩写等)。发邮件时，正确拼写他人名字。

33. 当你不关注是谁得到成功的结果时，你会惊讶于团队每个成员投入的程度和成果的提升。共享成功的结果。

34. 当他人需要你时，尽一切可能满足他们。

35. 设计正式的、被广泛关注的奖励项目。颁奖时具体说明获奖原因。

36. 当给予反馈时，要明确、及时、真诚。

37. 当给予他人行为反馈时，有可能被他人看作负面反馈。如果是 负面的反馈，把人和行为区分开，聚焦如何改善并强化他的行为。