3.5 产品调研 - 整理版（即看即用）

前面咱们讲了功能点调研和产品调研，有同学说分析思路有了，但是三篇写得比较分散，有没有完整的能更方便理解和转发。这里馒头给大伙儿来一篇产品分析的整理版，你可以理解为前面说的“功能点调研”和“产品调研”的整合版。

对于产品调研，其实我还是更喜欢更加细化一些，具体是功能点还是产品，这里是写的整理篇，所以这里暂时就统一叫产品分析吧。以下整理的逻辑，应该能给你带来完整的思路。

1. 产品分析调研的基本概念

1.1 为什么要做产品分析调研
a、产品分析：了解产品的概况，具体功能模块的产品设计逻辑
b、竞品调研：竞品监测，分析竞品的情况
c、日常交流学习，提升产品感。（一个人体验到的产品有限，交流能够大幅提高认知面）

1.2 产品调研的误区
a、产品调研报告 不等于 行业分析报告
b、产品调研报告 不等于 产品体验报告
c、产品调研 不等于 写产品调研
d、不要用“看起来很高深”的分析过程来证明自己的结论是正确的。艾瑞、易观的数据等
e、不要希望通过竞品的调研来证明自己的存在感

2. 产品分析调研的全过程

一如既往的逻辑，先流程再拆解：

产品分析全流程

2.1 明确调研的背景和目的
a、背景：为什么要调研？
-是为了解同类产品，还是提升自己能力等
b、目的：希望通过调研得到什么结果？
-通过调研的结论，来制定自己的产品战略
-通过调研，深入了解一个产品的运作模式
c、切忌大而全：越聚焦的调研，越有价值
d、切忌假大空：针对行业的调研，是收费公司调研公司干的事

回顾用户调研的时候举的例子：

用户调研-明确背景和目的

产品调研咱们也应该用这四个维度评审自己，例如：

产品调研-明确背景和目的

不仅在产品调研部分，记得在用户调研部分，也提到过明确调研背景和目的，在产品工作中，背景和目的是无论何时都必须明确的东西，切记。

2.2 选定目标产品
a、功能点调研：关注主流产品的相关模块，用户学习成本低
-电商支付流程：京东、微店等
-社交网站注册流程：陌陌、微信、nice等等
b、完整产品调研：关注1个龙头产品、1-2个新晋热门产品
-了解外卖服务流程：美团外卖、饿了么、百度外卖
-记账类产品的核心流程：挖财、网易有钱

2.3 深入体验产品
a、体验过程中，重点关注：用户、场景、需求
b、把用户、场景、需求明确下来后，尽可能找到相应的用户做简单访谈
c、找出用户视角的产品实现逻辑

2.4 还原产品（如果你来做，会怎么做）
a、重点关注解决用户需求的过程
b、还原产品，最重要的关注点是流程！而非界面，界面不重要

2.5 分析产品
a、从产品视角来分析，而不是自我感觉
b、重点关注产品表现，而非界面
c、不要做看似专业且复杂的分析（不是看什么易观、艾瑞的数据），通常用户流程中的使用过程，数据已经表现出来了。例如订单数，评价数，浏览量、发帖量等

2.6 产品迭代、运营的分析
a、产品现在很重要，但发展过程更重要
b、从产品迭代过程也可以发现人家踩过的坑
c、从运营的过程中可以发现产品的表现和重要程度

迭代、运营信息查询渠道

2.7 横向比较同类产品
a、与同类产品相比，分别处于什么位置？领先 or 追赶？
b、找到产品之间的核心差异点
c、总结分析同类产品的优缺点

2.8 撰写调研分析报告
a、清晰明确的结论（一般不会很长，小心死于话多）
b、逻辑清晰地表达调研过程和结论之间的关联
c、抓重点、说正事
d、不要带个人色彩，用中立的角度来描述

2.9 推广报告
a、输出比输入重要，跟别人讲是远远比自己看收获大很多的。这也是我喜欢知识分享以及尊重知识付费的原因之一；
b、内部分享：在公司内建立起分享会
c、外部发布：在第三方平台分享

交流是促进自己思考的捷径。信息的价值体现于构建自己的知识体系，而若不经过大脑的处理，这仅仅是“知道”，而不是“知识”，所以，让自己的报告被更多人看到，一起探讨，将会使自己成长的更快。

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花名：馒头
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座右铭：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之