我们终将外表柔弱,内心坚强

2017-08-17  本文已影响165人  醒职场袁茹锦

有些时候,总需要做些超出自己能力范围的事情,才能真正的成长起来,也才能拥有多维度的竞争力。

走出舒适区,才是认知升级的第一步。

但,那些超出能力范围的事情,总会给你带来焦虑、难过、痛苦甚至绝望。

这时候,如果有人来聆听你、帮助你、指导你,给你提供建议和支持,你很容易像抓住一根救命稻草一样的抓住他。

人就是这样,总是受到惰性的支配。只要有人帮你思考问题,你就不会自己主动去思考,你就把原本属于自己的成长机会给废掉了。

当你不够相信自己的时候,别人给出的任何建议,都是疗愈你脆弱心灵的一剂良药,你喝下去之后,也许不一定能真正的帮助你解决问题,但却可以给你带来心灵的慰藉。

但是,给你建议的人,真正了解你的处境吗?他给你的建议,是基于什么样的考虑?是基于什么样的背景?他是采用的什么样的分析问题和思考问题的模式?为什么用他给的建议方法来解决问题会那么有效?

如果你不能把这些问题想清楚,那么下一次遇到类似的问题,你仍然无法独立自主的去解决,你依然需要别人的帮助和指导。

久而久之,你会习惯性依赖于别人帮你解决问题,逐渐的把自己剖析问题、分解问题、发现问题本质、探索解决方案的能力给弱化。而你却浑然不知。

当别人来向你请教或者咨询的时候,如果你给的东西太多太满,给的方法太过于细节化,给的思路让对方感觉“无法攀及”,就会让对方对你产生依赖感,遇到任何问题都来找你想解决办法,你就是对方的“百宝箱”。

如果对方当前所处的状态是“患得患失”,那么你和他之间的对话很可能变成下面这样:

你:我建议你这样做……

对方:可是,万一出现这种情况……我又该怎么办呢?

你:你可以这样做……

对方:那万一XXX不相信我说的话呢?

你:你可以想办法让他相信,比如说……

对方:那万一这个事情我做失败了怎么办?

你:……

渐渐的,你会发现,对方会把你当成像“救世主”一样的角色,不仅在潜意识里面,认为你应该帮助他解决一切困惑和难题,而且会把他因为缺乏安全感所带来的一切恐惧和纠结,像仍包袱一样的扔给你。

所以有些时候,给建议真的应该点到即止,然后告诉对方,他自己通过哪些途径和方式能够找到答案或思路。

可是做到这一点真的很难,一方面,对方对你的期待和信任,让你不忍心放手让对方去“自生自灭”,另一方面,当别人来找到你,请你帮他解决问题或者给她一个思路的时候,这种强烈的“被需要感”和助人为乐所带来的自豪感,是很难抗拒的。

有一种办法可以解决这个问题,学术上叫做“教练技术”,简单来说就是提问引导。它的核心思想是:相信你面前的每个人,都有潜力和能力,依靠自己的力量去解决他当前面临的问题。

所以,你可以通过提问的方式,引导对方自己走到那条通往解决方案的路上,或者是通过提问的方式,帮助对方发现那支能够点亮的蜡烛,照亮他以为原本是“黑暗”的房间。

通过提问,帮助对方突破思维的瓶颈,或者走出思维的盲区,让对方打开封闭已久的思维空间,看到新的机会新的可能新的路径。

来看一个案例:

来询者:这个活动的设定参与人数是80人,保本参与人数是60人,但是现在只剩最后3天了,才报名了40人,怎么办呢?

咨询者:你们采用了哪些方式来推广这个活动呢?

来询者:我们通过A B C D E几个渠道进行了这个活动的宣传推广。

咨询者:除此之外还有其他推广方式吗?

来询者(想了一下):其实还可以通过E F G的渠道来进行推广,但是这些渠道流量少,对方跟我们之间的关系也不是很密切,推广的效果可能不怎么样。

咨询者:你刚刚提到的一些问题,是否可以通过你们的努力,来进行改善从而增加达成目标的几率呢?

来询者:嗯,通过努力,是可以改善一些。

咨询者:现在我们回到你的目标上,现阶段你想要达成的目标是什么?

来询者:我想达到80人肯定是不可能的了,但是我想全力以赴达到60人,至少保本嘛!

咨询者:哪些因素会影响到这个活动的参与人数?

来询者:活动推广渠道、活动的曝光率、活动宣传文案、活动流程设计、已报名人员的转介绍率……等等。

咨询者:这些因素中,你觉得最容易通过努力改变的是哪个因素?可以怎么改变?

来询者:最容易改变的是活动宣传文案,可以再研究一下消费者的心理,把文案写得对目标人群来说,更有吸引力。

咨询者:很好,那么,对活动参与人数有影响的因素中,你觉的,哪个因素的改变,能够让参与人数迅速上升?

来询者:转介绍率。

咨询者:转介绍率现在是什么样的情况?你想把它改变成什么样的情况?

来询者:现在好像没有太多的人主动转介绍,我希望大家都能把这个活动推荐给身边的朋友。只要现在报名的人,每个人推荐一个人,就达到我们期望的目标人数了。

咨询者:那怎么提高现在报名人员的转介绍率呢?

来询者:咦,这倒是有很多种办法,比如设置礼品,带朋友来就可以领;比如设置两个人一起报名有优惠;比如说设置分享给朋友就可以参与抽奖……真的有很多办法呢!

当然,在教练的引导下,模糊的问题会变得逐渐清晰并容易解决。但是,有教练指引的情况下,如何避免你对教练陷入不由自主的“依赖”状态呢?

你必须学会自己对自己进行提问引导,自己对自己究根问底,自己挑自己主观想法中的漏洞,自己和自己进行批判性辩论,自己把自己已有的思想打碎进行重构。

这个过程很痛苦也很无趣,体会不到丝毫的成就感,不会给你带来什么愉悦感,甚至会让你觉得好像在浪费时间做一件没有意义的事情。

而且当你把自己剖析到体无完肤的时候,你可能会看到那个你非常不想面对的自己,看到自己不想接纳自己的某一面。

可是,这个过程,就是心智成长的过程。

当你走了很长很长一段路,然后再回过头来看的话,你会发现,最令你深有感触的,往往是你的心智有所成长的那一段经历。

那一段经历也许不是很愉快,甚至事情进展得也不是很顺畅,但是因为你有勇气在这个过程中,去探索事情发展的本质,去深入剖析自己的弱点,去层层深入绞尽脑汁的思考问题的核心,所以,你收获的,或许不是这个事情本身带来的价值,而是这个过程给你带来的心灵升华和明晰规律。

我们终将外表柔弱,内心坚强。

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