以顾客需求为目的，业绩自然就提升了

《销售就是会提问》一书中说到，当销售人员把自己当成为顾客解决问题的咨询顾问时，工作压力就会大大减小，业绩也会有所提升，并且不会再认为销售是件卑躬屈膝、劳神费力的事情。

我的经历告诉我，确实如此。

实体店有别于专门跑业务的销售，它是一种始终要驻扎在一个地点，需要与顾客持久维系关系的一类销售。依靠的就是高情商+提问时销售法，解决顾客具体需求，达成好感度，来保持稳定的客流赚取回头客的。

而一般直接式、传统式的推销，总是以推销出去商品为目的，采用各种直推、降价、捆绑营销等并不能让顾客满意的方式推销商品。有时候明明销售很成功，却总是很难保持稳定流量。

之所以造成这样的原因，是因为传统销售总是以自身利润为利益，赚钱的目的大于顾客的需求，只想推销自己想要推销的商品，并不清楚顾客真正要的是什么。不管顾客当时因为什么原因买下了商品，那都不是他真心实意想要买，而只是被推销的结果，一旦等他回过味，既不会感到舒服，也不会对商品满意，自然很难成为回头客。

提问氏销售法则不同，因为它是以顾客的需求为目的。通过提问不断帮顾客精准具体需求，再根据具体需求解决问题，提供准确的购买方案，最后达成令顾客满意且舒服的销售模式。

在提问氏销售法中，一时的利润并不在考虑范围内，达成“顾客满意的找到自己最需要的商品”这件任务，才是真正需要在意的。高情商+提问销售，只要令顾客满意了，他就很容易成为你的回头客，即使这次买的不多，或者买的商品利润很低，但只要持续的往来，就会源源不断地创造价值。长久的稳定流量比一次性的高消费往往更值得。而实体店，更应该采用这样的模式。

当然了，销售不只是单一维度的，具体情况还要结合自身行业、岗位具体分析。但专业素养和产品质量过关、品类丰富也是很重要的。