2025-04-12跟进客户有感

虽然毕业七八年了，但是一直有缺憾。

第一是没有开过真正意义上一次性超百万的大单，总感觉销售的里程还很少。

第二是没有充分的大客户销售经验，B端业务，无论是国内还是国外，充分的大客户经验都是必要的，它让你拥有筛选客户的自信和能力，从而能够高效工作。

之前一年，说实话，还在C端思维，及时回复，参数差不多了就催客户给货运信息，做线上订单。

但是靠着这个拿下大单是几乎不可能的。

最近跟进了一位印尼的老外，买手职位都算不上，只是帮他老板收集信息了，聊了很多内容，启发很大。最大的成长，永远发生在跟进客户的过程中，一个客户系统性的经典提问，会让我的话术储备爆炸。

在这次跟进中，我大概了解了他这样没有决策能力的人，需要收集哪些信息。

以后遇到批量订单客户，高客单价客户，我是需要把这些信息灌输到其他客户心里的，树立背书，让他们信任我。

但这还远远不够，除了帮他收集信息，我还必须想办法整理出他老板可能感兴趣的点，反复提起。

最主要的是，想方设法与他老板取得联系，知道他老板在纠结什么。他老板的点，很可能不他也知道。

所以还是要不要脸的问，一遍一遍去问，只要他那边卡住了，就要不要脸的去问他老板联系方式。

大客户经验，还是需要不断总结，否则我始终难以进步。