【人间烟火】投诉(二)
续【人间烟火】投诉(一)。
二、第二件事也是出租车的事儿,2018年12月,我去我表妹医院去做血常规检查,我之前没有如果她们医院,很偏,我叫了个dd打车,从市中心到他们医院大概10公里不到,也就21块钱(软件预估价格),我上了车就开始戴上耳机听歌,司机和我确认了一下目的地就出发了,我坐在后排一边听歌一边休息,也没多远估计很快就到了。后来我感觉我快睡着了也不知道听了多少首歌了,才回过神来已经半个多小时了。
我问师傅:还没有到吗?
师傅:马上到了,前面过桥直走就到了。
可是我分明记得我刚才走过这个桥啊???
他把我放到医院门口,把账单发给我一看56块钱,我这时候还没意识到什么,就付钱下车了。
做完检查我和我妹聊天:“你这去市区一来一回百十来块钱了呀,去市区还挺远的。”
我妹:“不远啊,平时打车就21-22块钱,来回不到50,哪有那么多钱。”
“可是我来一趟就56了呀?”
“那你肯定被坑了,这地方虽然偏,但是总共就10公里不到,没来过这个地方的人经常有人被坑,我忘了提前给你说了,哈哈。”
“……”
就有一种冤大头的感觉,怎么有人就故意这么坏呢,这一度让我对出租车司机的印象都不好了。
随后我就在软件上投诉了,dd隔了三四天给我发了处理反馈,订单已受理,情况属实,原路退回了我的车费,也对该司机进行了批评。
后来,因为工作原因也经常要车,dd经常给我发乘车满意度调查回访,我问了下身边的朋友有没有这种,他们都没有,看来有些事情很明显了,你投诉过就比较重点对待。
凡事息事宁人,注定要被当做软柿子欺负,自身合法权益不去维护,只能自己忍气吞声!
多留意各种情况下的投诉举报电话,关注这些渠道才有可能最大程度的维护自己的利益。
当然不是估计大家斤斤计较,对服务行业拿着放大镜找茬,那样也不好。但是如果对于服务态度恶劣,不合理收费,虚假欺诈也绝不能一声不吭,那样无异于助长了这些坏人的嚣张气焰,坑了你,你不出声,那他们还会接着坑别人,所有人都不出声,就是默认了这种行为,想想是一件多么可怕的事情!
人间值得,坏人不值得,不必手下留情!