倾听，不只靠耳朵，还要用肢体语言做出真心

倾听需要真诚，真诚需要表现出来

  “我觉得这个企划案棒极！我们可以这样做……”你可能遇到这样的情况，正当你在台前讲得口沫横飞，却发现主管正专注地敲着键盘。你忍不住向主管确认，“请问您在听我报告么？”主管淡定地重复一次你刚才说的话，证明“他真的在听”，可视线就是始终没有离开屏幕。于是你不是滋味的想，“他根本不在乎！”内心开始酝酿着要离职的想法。

  “认真倾听”的关键点在于：是否有将“在乎的态度”传达给对方。只靠“听”，绝对不够；你还得“做”—眼神专注看着对方，并且实时做出响应，才能让说话者感受到你的重视。

  针对如何提升肢体语言的展现技巧，4项技巧演练你可以参考：

  1、与朋友或家人结束一段谈话后，请他们为你的态度打个分数。

  2、找个朋友练习“聊天”，并录像做纪录，观看时将声音关掉，针对你的肢体语言做评论，检视自己是否确实传达了足够的关心跟尊重。

  3、当别人对你说话时，请停下手边的工作，排除杂念，专注地看着他的眼睛，听他说话。

  4、在谈话过程中，适时地提问，让对方知道你关心这个议题，而且想了解更多。