唐云霞+杨守平班+第三周第3次作业

R爱设于先,威设于后,不可反是也。若威加于前,爱救于后,无益于事矣

《孙子兵法》

I:先对别人好，再向别人提出严格要求和期望，一边别人都不会拒绝你，但如果先对别人有很严格的要求，而把对别人的好放在后面，对办成事情没有什么好处。举例子，在工作上管理下属，要先对下属好，说清楚目标教会他们方法，再提出严格的要求，就能达到你的目标，如果你先提出很严格的要求，而把对他们的好和带教，放在后面来进行，那事情就办不成。

A1；在工作上，新来的培训专员总是达不到我的要求，给他们布置的工作，要么就是数据出错，要么就是不能很好的跟店长沟通，前段时间经常会有店长到我这投诉，门店的IPD故障问题迟迟得不到解决。

A2：

1、 找到培训专员沟通，在工作上出现了哪些问题，哪些门店的问题是他不能处理的？

2、 帮助他协调处理，并跟IT和区域经理沟通，新来的人有些东西不懂，耐心一点配合一点；

3、 然后再告诉如果下次遇到这种问题该找IT找IT，该找区域经理找区域经理，过程中他们有不配合的行为，他都不用直接跟他们起冲突，只需要告诉我，由我来协调处理。

4、 经过一段时间的适应后，到8月份，要求他独立处理这些问题。