电话结束后：发短信或邮件

我今天给客户打了一个电话，打完电话以后，又给他发了条短信（短信是客户马上就能看到的），然后我又给客户发了一封邮件（这个邮件他可能在一个小时后或者一天以后才能看到），晚上我会再次给客户发一条短信。总结下来，我这一天跟客户至少有四次的接触、一次电话接触，两次是短信接触，一次是邮件接触。这四次接触都是为了强化客户对我的印象。