12-12 被“绑架”的意义
(一)营销专家华彬说,品牌的意义是降低社会监督成本。
这是一个很有意思的角度:一个企业为什么要做品牌?做品牌的目的是为了让自己“被绑架”——即降低社会监督自己的成本。
你广告打的多起来,产品到处在销售,家家户户都知道你这个品牌,品牌不敢轻易出问题的,越是大品牌越注重品牌口碑。品牌爆出一个丑闻,那这个代价太大了。有些强力的品牌能够挺过信任危机,有些品牌可能因此一落千丈。企业会想尽办法做赔付做公关,尽力去维护品牌形象。因为品牌也是资产——无形资产。就像有的企业家爱说:我们欢迎社会各界的监督,欢迎消费者对我们的监督。
很多企业会把消费者请到公司里,请到生产车间里去参观,做食品的企业尤其爱这么做。你看我的无菌食品车间全自动化达到国际标准,我们用的全是高标准进口原材料。还鼓励他们把孩子也带来一起参观,将品牌的印象种植到下一代人头脑中。
这可能体现了一种逆向思维,我企业不只考虑做品牌对我怎么怎么好,品牌强大了我能怎么直接获益,而是考虑到外部监督力量对品牌永续发展的意义。
(二)罗振宇老师每天60秒语音也是被绑架?
从做逻辑思维开始,每天早上发60秒的语音,罗老师自称“每天6:30推送一条60秒的语音,一秒不多一秒不少,似乎我是一个非常有意志力的人。根本不是那么回事,根本不是我特能坚持,原因是我特别能坚持。但随着听语音的粉丝数量激增,好几万人翘首期盼。60秒的语音这座巍巍高塔,是因为有意志力而建造出来吗?不是,因为是被绑架的。”
我们像约束自己的东西脱帽致敬。
还在读书的时候刚接触到知乎平台,那是的知乎刚刚诞生,还在实行邀请制,有个“二十多岁该做什么将来才不会后悔”的答案,不知为什么让我记忆至今。答主Yolfilm说:
“一个人”的状态,总是最糟的。要让自己振作,第一件事,绝不要长期保持“一个人”的状态。再不济,你养条狗,准时拉他去运动,他病了,你得给他奔走求医……他是你的责任,也是你的负担。就是养条狗,你也不是一个人。
利用外部监督来约束自己的行为,是一种非常有效的方式。对品牌对企业如此,对个人也是如此。
我们经常发现有人在票圈立Flag,要减肥多少斤,每日早起,跑步打卡多少公里。也是利用朋友圈的监督效应,为了吹过的牛,也要拼命努力啊。
我们常说:一群人能走的更远。我们发现单打独斗很辛苦也很无趣,因为没有反馈,就是你一个人拼命努力积累内功,努力往上爬,爬到累个半死,发现身边连个为你加油的人也没有,没有好评也没有差评。我们不再像武侠小说里的英雄那样,拿到一本武林秘籍就躲进深山老林修炼,一出来就成了武功盖世的绝世高人。
在互联网时代,信息资源更扁平,我们更多去参加社团,加入社群,和一群小伙伴结识,并结成利益共同体——将自己置于一个更大更有力的网络中,成为网络中的节点,与他人产生沟通和互动,同时接受团体的监督,而不是孤立的个体——可能是当下更好的选择。