如何求助还不消耗关系（脱不花沟通训练营07笔记）

怎么通过得体的求助，才能在获得更多资源的同时，还能不消耗和别人的关系。

正确的求助，不是被动求救，而是主动连接。

钱钟书先生当年就说过一个俏皮话：“男女之间最好的起点是借书，一借一还，情分就这么结下了。”

求助=自我准备+创造接口+回报闭环。

首先，自我准备。清楚问自己：目标是什么？我的现状，离我的目标有多远？我还需要什么额外的资源？为了实现我的目标，获取这些资源，我是否尽力了？目前的问题是什么？

同时我会建议张三，如果你要借钱，一定要主动提出签借款协议、支付利息，而且要准备好抵押物。

比如张三可以说：“最近孩子生病了，前期治疗我已经花了几十万，基本上把积蓄都搭上了。最后，还得做一场特别关键的手术，如果成功了，孩子就根治了。手术一共需要25万，我已经尽力凑了20万，还差个5万，确实是凑不上了，想请你帮个忙。”

“手术结束后，我会尽快把这笔钱攒出来还给你。我算了一下，按照我目前的收入和实际情况，大概一年半，肯定能还给你。我愿意以4%的年化利息找你借。那针对这些钱，我准备把什么什么财产抵押给你。我也找律师起草了借款协议，你先看看。”

如果手术确实成功了，张三肯定得亲自登门向朋友表示感谢。平时逢年过节，肯定得走动走动。

一个冷静的，对自己的目标有掌控力的，并且已经尽了自己全力的人，往往更容易获得别人的帮助。

很多无效的求助，都是因为自己没尽力。比如，在工作中我们肯定都碰到过这样的情况，别人来找我们求助，结果一看TA问的问题，TA自己但凡能动手搜索一下，就能有答案。这样的求助，就是在向对方传递一个信息：我懒得干，你替我干吧。这种忙，谁都不愿意帮；这种人，谁也不愿意教。

我建议你做一件事，就是从现在开始，要建立一个自己的“救生员团队”。就是那些资历比我们深，能力比我们强，同时关心我们的发展，愿意帮我们在关键时刻出谋划策的人。在职场中，最合适的救生员就来自我们的老前辈、老领导。在生活中，就是一些在医疗行业、法律行业、教育行业，这种专业领域有积累的朋友。

这就是公式的第二步，叫创造接口。否则对方没有启动点，不好参与，无从下手，往往就会直接拒绝你。你得一开始，就让对方心里有数，让TA知道这件事情TA真的可以解决，而且最好是TA自己轻轻一推就能做到的事，那TA何乐而不为呢？

“这件事我已经做了什么什么尝试，但是没有成功。现在具体的问题是这个。我考虑了一下，您某某方面有某某资源，想让您怎么怎么参与进来，您看有没有可能？”

“这件事，我想向您求助。我已经完成了哪几个步骤，还剩一件什么什么事，您看能不能帮帮忙，推动一下。”

从成功率上来看，在求助中，让对方做个选择，优于让对方联系人；让对方联系人，又优于让对方做一件具体事；当然呢，这一些都优于让对方从头给你想个方案。你给的接口越精确、越小，对方就越容易启动，你的求助就越容易成功。

比如，你想让一个老同事帮你看看一份方案怎么写，但是很可能对方没时间。那这个时候没关系，咱们换个求助方案：“相关这个问题，有没有推荐的资料？我自己去看。”

你看，第一个忙对方没帮，拒绝了你。这个时候，对方心里多多少少是有点愧疚感的，这是人性。这个时候你再提供一个比较小的诉求，一个小小的请求，那就很容易获得支持。

咱们还有第三步，回报闭环.

“帮忙要答谢”这个道理，这个所有人都知道。但是很多人可能就想着，TA给我帮个忙，那我给TA送个礼物吧，或者说马上给个承诺，“下次我也帮你啊，我帮你干嘛干嘛”。

请注意，你以为这是感恩的心吗？不，这是最低水平的回报。因为你在把一个友好的互帮互助，变成了一个低水平的利益互换。对方很有可能是非常不高兴的。

一个好的回报，它不能是“互相交换”，而是“留下更多的可能性”，把沟通真的变成无限游戏。

就是在这件事上，你得让对方感受到一种精神价值，从帮你的过程中感受到成就感。要让对方感受到精神价值，本质上来说，你其实一分钱都不用花。你可以每隔一段时间，比如隔个半年，跟这个老领导汇报一下：

“领导，我最近又有了新的进展，因为您上次指点了我的项目，获得了非常出色的成绩，我在我部门升了一级。多谢您对我的指点，以后还请您继续多多指教啊。”

如果你们共同完成了一个项目，请你在复盘报告上把TA的贡献放大出来，让TA感受到参与感；如果对方帮你牵线换了一份更好的工作，请你发个朋友圈，感谢TA这一路走来对你的帮助，让TA感受到意义感；如果对方帮你介绍了一个专家，那你可以在项目完成之后，不是请TA吃个饭，而是请TA和专家一起吃顿饭，对两位正式表示感谢。在专家面前，给TA挣点面子。也通过这顿饭的沟通，为未来留下可能性。

而且这还不够，无论你是怎么表达感谢的，你都要让对方知道，你是在留下开放性。“特别感谢你，有什么用得着我的地方，你千万别跟我客气。”

而且他不只是记了，每年的春节、中秋、端午，三个节日，他都带着礼物，登门拜访这个名单上所有人，向他们表示感谢，向这些人汇报这一年的成长。

这叫富兰克林效应，就是人总是愿意首先帮助TA曾经帮助过的人。

当然了，我要提醒一下，在这种情况下，我们作为平级同事之间，确实需要同事来承担一部分工作。那么，及时地请领导出面，把任务去布置下去，是非常重要的。

咱们不能擅作主张，自己居高临下地去派活儿。这有点损害自己的人际关系。想办法让对方做选择题、判断题，而且不要让对方感觉到TA是被扔了锅

不管在哪儿做项目，他每隔一段时间，都会和这个客户保持联系，表达感恩，反馈自己的成长。你看，给帮过自己的人一个深度反馈，通过反馈自己的成长和变化，让对方有成就感，这就实现了关系上的“有借有还”。

哪怕被拒绝后，高手还可以通过一个开放性的结尾，打开哪怕一点点可能，再说半句话，说：“麻烦您，您也帮我想着点，万一有什么办法或者有什么信息，您随时跟我说说。”