中国企业信息化的三次大潮
中国企业信息化经历了三个时代:
1、单体时代
2、企业时代
3、产业链时代
一、单体时代:1988-1995
我把1988年作为起始年,是因为这一年用友成立了,财务电算化,这是中国大部分企业开展信息化的初始。我把1995年作为单体时代的结束,是因为1995年8月,Windows95发布了,最方便的局域联网可以成行。
所以单体时代细分为两个阶段:DOS单机阶段、Windows单机阶段
1、技术特点
DOS单机时代的技术:DOS、DBase/Foxbase
Windows单机时代的技术:Windows、FoxPro;Windows、VB、Access
2、应用特点
单人单岗位应用
应用重点:后端文字表格处理、前端窗口收银结算
3、企业业务诉求
九二南巡、沿海城市招商引资、九二派精英下海,激活了中国市场经济大风暴,快速收钱开工满足消费者
4、国家大势
政府通过发票、银行账款、报税来管控企业,收银、结算、财务处理类IT应用需求旺盛
5、软件企业研发模式
一个程序员包打天下
6、软件企业销售模式
一个销售包打天下
7、软件企业服务模式
程序员实施
8、软件企业商业模式
项目定制开发
二、企业时代:1996-2012
这个时代又分为三个细分发展阶段:部门级信息化、企业级信息化、企业集团化。部门级信息化从1996年开始到2001年结束;企业级从2002年开始到2005年结束;企业集团化从2006年开始到2012年结束。
1、技术特点
部门级信息化阶段:Windows、SQLServer、VB/PB/Delphi
企业级信息化阶段:Windows、SQLServer、VB/PB/Delphi、应用开发平台
企业集团化阶段:Windows/Linux、SQLServer/Oracle、JAVA/.Net、中间件/SSH开源框架、应用开发平台、浏览器/Web
一套软件中开始出现多个实体,数据既要分离又要合并,流程既要隔离又要联动,视不同的场景需要而定。所以这个阶段的软件技术架构和功能架构尤其复杂,非得出现专门的架构师和产品经理才能搞定。
2、应用特点
部门级信息化阶段:部门内多岗位之间信息联动的
企业级信息化阶段:企业内多部门之间信息联动
企业集团化阶段:企业及其下属全国分公司之间信息联动
3、企业业务诉求
部门级信息化阶段:以业务流程电子化为手段,以费用跑冒滴漏为目。这时候的软件的主要作用已经不是重点关注快速收费准确计费的问题了,而是过程信息留痕记录备查追溯、依靠联网手段来部门间牵制。所以这个阶段出现了不少所谓的MIS开发平台这样的工具。人们称企业软件一般也为MIS软件。
企业级信息化阶段:以PDCA管控、流程审批为重心。审批工作流引擎走上舞台、主计划功能走上舞台。这时候的软件是真正的企业管理软件,不以服务一线操作为重心,而以服务管理人员为重心。
企业集团化阶段:这个时候的企业在全国已经存在很多子公司实体了,企业集团总部需要通过统一IT系统来统一固化各地业务处理方法,集中收集各地的信息
4、国家大势
国家十二金信息化工程启动,在重点行业进行推行。金宏(国务院)、金税(税务)、金信(工商)、金财(财政)、金关(海关)、金贸(贸易)、金旅(旅游)、金卡(银行)、金审(审计)、金质(质量监督)、金安(安全生产监督)、金盾(公安)、金土(国土资源)、金卫(医疗卫生)、金智(教育)、金保(社保)、金农(农村)、金水(水利)。
5、软件企业研发模式
部门级信息化阶段:产品研发团队。测试和开发终于分离了出来
企业级信息化阶段:技术平台研发+产品研发。这个阶段的产品研发和定制研发还没有彻底分离,产品研发也承担很多的定制研发工作。但是把技术平台研发团队专门分离了出来,专门研发技术平台
企业集团化阶段:产品经理+技术平台研发+产品研发+定制研发。这时候不仅把定制研发团队独立出来,而且终于有了产品经理角色,专门负责产品演进规划、产品需求管理、产品功能设计。
6、软件企业销售模式
部门级信息化阶段:渠道分销
企业级信息化阶段:IT解决方案式销售
企业集团化阶段:业务解决方案+IT解决方案式销售
7、软件企业服务模式
部门级信息化阶段:项目经理+实施顾问
企业级信息化阶段:项目经理+实施顾问+培训顾问+服务顾问
企业集团化阶段:项目经理+实施顾问+技术顾问+培训顾问+服务顾问
8、软件企业商业模式
部门级信息化阶段:产品License+定制开发服务费
企业级信息化阶段:产品License+实施服务费+定制开发服务费
企业集团化阶段:产品License+实施服务费+定制开发服务费+服务支持服务费
三、产业链时代:2013-
这个时代以SaaS企业服务创业与风投这波浪潮兴起为起点。这个时代也细分两个阶段:电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段、产业链服务平台建设阶段。
我们发现,竟然没有一个独立的阶段是移动时代。虽然iPhone1从2007年发布引发了真正的智能手机时代,但是2009年的iPhone 3才推出App Store方便大家安装移动应用。而微信也是随着2012年4.0版本发布朋友圈功能,才把企业老板吸引到了微信应用上,企业移动诉求才算真正展开。但2013年的云计算、SaaS风投热潮已经开启,所以移动技术只是成为一种标准技术存在,而没有产生一个独立的移动时代。
1、技术特点
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:移动App或微信H5应用、开源技术框架、云托管运行、自动化运维
产业链服务平台建设阶段:OpenAPI、主数据管理和大数据平台
2、应用特点
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:以微店系统以及微店运营过程中所需的营销工具和工具软件为引领的移动SaaS应用,快速开通快速使用
产业链服务平台建设阶段:打通整个产业链的IT系统,而非单点应用
3、企业业务诉求
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:快速开展基于移动交易和移动营销的电子商务业务
产业链服务平台建设阶段:打通消费者社区与电商门户、打通企业内部管理系统、打通上游采购与研发
4、国家大势
国家发布:中国制造2025、“互联网+”战略、国家信息化战略,以智能制造、产业链互联、电子商务为推动重心
5、软件企业研发模式
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:利用开源框架、云、H5,快速搭建系统;全职能小团队、迭代开发,频繁发布小版本
产业链服务平台建设阶段:利用Open API快速搭建应用、系统打通;利用大数据平台做数据打通与共享
6、软件企业销售模式
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:低价、大规模个人销售、大规模销售组织管理
产业链服务平台建设阶段:业务解决方案+IT解决方案式销售
7、软件企业服务模式
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:自动化运维
产业链服务平台建设阶段:业务咨询顾问+培训顾问+自动化运维
8、软件企业商业模式
电商建设与企业内部管理SaaS建设阶段:SaaS租用费
产业链服务平台建设阶段:业务服务年费、技术投资作价占股