2023年6月5号

体验入：今天一辆尼桑骐达客户进店的需求是：左前门玻璃贴膜，之前有膜老化磨损严重，在开始沟通的时候跟客户确认好时间是下午1点半取车，也跟对面老板说好了时间，但是客户来了之后并没有施工，导致客户很生气又解释了半天！找核心：确认好时间的话尽量在承诺的时间内交车！转身用：针对不是自己施工的项目时间一定要跟客户说长一点，可以提前完工，可不敢晚交车！