柴鸡做的职场沟通课课程框架

课程名称：职场沟通线下培训课

课程框架：

第一节课：沟通基础

- 沟通的定义和重要性

- 沟通的基本原则

- 职场沟通的挑战和障碍

- 提高沟通效果的技巧和策略

第二节课：有效听力

- 有效听力的重要性

- 听力障碍和解决方法

- 提问技巧和倾听技巧

- 练习有效听力的案例分析和角色扮演

第三节课：非语言沟通

- 非语言沟通的重要性

- 肢体语言和面部表情的解读

- 声音和语调的运用

- 练习非语言沟通的案例分析和角色扮演

第四节课：书面沟通

- 书面沟通的特点和重要性

- 电子邮件和商务信函的写作技巧

- 有效传达信息的书面沟通技巧

- 练习书面沟通的案例分析和写作训练

第五节课：冲突管理

- 冲突的定义和类型

- 冲突管理的原则和策略

- 解决冲突的技巧和方法

- 练习冲突管理的案例分析和角色扮演

第六节课：团队沟通

- 团队沟通的重要性

- 团队沟通的挑战和障碍

- 提高团队沟通效果的技巧和策略

- 练习团队沟通的案例分析和角色扮演

第七节课：跨文化沟通

- 跨文化沟通的定义和重要性

- 跨文化沟通的挑战和障碍

- 跨文化沟通的技巧和策略

- 练习跨文化沟通的案例分析和角色扮演

第八节课：沟通技巧的实践与总结

- 沟通技巧的实践应用

- 沟通技巧的总结和回顾

- 制定个人沟通提升计划

- 课程总结和反馈

每节课时长：2小时

总课时：8节课

柴鸡的确有逻辑，不过有些套路还是有些死板。随意也不能完全无脑的照抄照搬哈

柴鸡之言，仅供参考，感谢分享，欢迎留言。