如何说服三观不同的人

三观不同，更需沟通

领导和下属，老师和同学，长辈与晚辈，每个人眼里的世界都神态各异。我每天可能和王思聪要等同一个红绿灯，区别在于，他是坐在劳斯莱斯里等，我是骑在自行车上等。——陈纬天

不知道是不是我太奇葩了，三观不合在我看来简直就是一个必然现象。我还从未见过两个人能够在任何问题上都能想到一块去的人。只有热恋中的情侣能产生我们两个如此相像如此了解的错觉，然而现实告诉我们，这种错觉顶多保持一个月。

一些高端玩家甚至只能保持三天。

这件事情不仅如此的必然，而且很多时候我们也无法逃避——比如面对父母，面对领导和同事。

这个时候，很多人就像录音机一样，开启了重放模式，继而陷入了一个重大误区。这个误区就是：试图输出自己的三观以扭转对方。

录音机

01.

《西游记》里“三打白骨精”的故事大家都熟悉，它就是一个下属试图说服领导的经典反面案例——试图输出自己的三观。

孙悟空：这个村姑就是个妖精。

唐僧：这个村姑就是个村姑。

孙悟空：她真的是个妖精啊！你就是好色！我要打死她！

唐僧：她真的只是个村姑啊！你丫就是嫉妒别人的美貌！你不可以杀生！

孙悟空：......

更不提旁边还有个喜欢拍领导马屁添油加醋的猪八戒了。

三观不同，你纵有千种证据，他也能想出万种反驳。最后的结果只能是休书一封，领导将下属辞退，打回花果山原籍。

那么唐僧为何死活听不进去孙悟空的意见呢，他们的三观本质区别在哪里呢？

其实是孙悟空没有站在领导的角度思考问题。孙悟空出门在外首先想到的是安全，而领导首先想的是，我佛慈悲，若错杀一人如何与佛祖交代？我唐僧的性命于此又如何要紧？

此时孙悟空的说服策略如果转换一下，变为：如果此妖不除，又会导致多少生灵涂炭，又如何与佛祖交代啊。

是不是好了很多？

三打白骨精

02.

通过上面的案例可以发现，说服三观不同的人一共有三个步骤：

1）深入理解他人想问题的角度

2）找到对方感同身受的痛点

3）给出可行的解决方案

不举“苹果”，举个现实生活中的经典“栗子”：父母催婚、催生的问题。

➤1）深入理解父母的角度

父母和子女在婚恋问题上的核心分歧在于：在思考婚恋问题的优先级上，父母优先想要快，我们优先想要好。父母认为到了年龄，快就是好，我们认为只有合适、幸福才是真的好。

不要去跟父母讲这两种三观到底谁对谁错，上面说了，这事儿掰扯不清。

➤2）找出对方感同身受的痛点

找到他们为什么想要快的痛点：繁殖和基因传递是生物本能；他们的身体一天天的不行了，他们每天也是活在焦虑中；他们都是脆弱的小老头小老太太。

➤3）给出可行的解决方案

其实，婚恋这件事，快和好原本就不冲突好么。那些青梅竹马的人，那些从学校毕了业就领证的人，不都挺幸福的嘛。

告诉他们：我一定努力又快又好的找到心仪的那个ta，请你们放心。另外我知道，你们的身体越来越不行了，我还得抓紧时间挣钱，让你们尽早可以享受到生活的美。请相信我的努力和实力。

我承认我平凡，但我始终在拼命追赶

03.

我们说服的结果不一定要扭转对方的三观，因为有时候那很难。我们的目的是让他们心中闪过“其实他说的也挺有道理的”这个念头，让他们也对我们产生理解，这已经就相当的成功了。

而整个流程中最关键的，就是我们先要理解对方。

马薇薇、黄执中等大神所著的《好好说话》一书中就写到：

所有的说服都有一个基本的道理——不要一直强调我需要什么，而是要想办法找出对方需要什么。甚至有时候，为了达成这个目的，我们在真的找不到对方需求的时候，还要想办法为对方创造一个需求。

人们的主要需求按照马斯洛需求层次理论，无非也就是：生理、安全、情感、归属、尊重和自我实现。

感谢阅读！

【参考书目】

书名：《好好说话》

作者：马薇薇、黄执中等

出版社：中信出版集团