梁宁.产品思维30讲#3——用户体验与结婚教练(笔记#1
第三节课
主要通过一个案例:一个结婚教练,指导30多岁下定决心要结婚的女生,如何能够在一年半之内搞定结婚。
在开始长期关系之前,如何有框架地去观察一个人,进行是否适配的判断,是更关键的。
所以,这个结婚教练,要交给女生的方法就是:用产品经理的专业视角,来训练女生如何去看一个人。传授一套简单的看人框架。
从外到内,分为五个层次:
第一层,——感知层
第二层,——角色框架层
第三层,——资源结构层
第四层,——人的能力圈
第五层,——存在感
分别简述以上五个层次:
1,感知层,看到一个人的第一眼,身材,相貌,说话什么口音,穿衣搭配等。
2,角色框架层,要认知到当下这个人的行为举止,是否处于角色框架层下,如果这个人是银行的职员,那他表现出来的可能是穿着干净,微笑,带有一些服务意识等等。观察不要被角色框架层下驯化的角色行为迷惑。
3,资源结构层,指一个人的财富资源,人脉资源,精神资源等,这些都属于表面数据。同样,女生的观察,不要局限在这些资源结构层,不要基于对方有多少存款和房车,就去对这个人进行判断。
所以,不能只看到感知层,角色框架层,资源结构层,还应该继续往下看。
4,人的能力圈,
5,存在感。
能力圈和存在感,放在一起说,了解对方在家庭关系,职场工作,社会生活中的存在感。如果一个人的存在感,很容易被满足了,他的能力圈就不会再扩充了。反之,如果一个人为了不断地强化自己的存在感,在左冲右突里扩充自己的能力圈。说的更直接一些,好比有些女人结婚了就不化妆了,好比有些男人满足了就不奋斗了。
扩充能力圈其实是一件很痛苦的事情,所以,要看到这个人是否为不满足现有的存在感,而且拼命扩宽自己的能力圈。也就是人们常说的,这个人是不是潜力股。
这也是看人的五个,由表及里的层次。
如果,你和一个人的关系,只是浅层的关系,那么看到最表面的感知层就够了。
如果,你和一个人的关系,只是同事关系,那么看到角色框架层就够了。
如果,你和一个人是长远的关系,不管是结婚,还是生意伙伴,都要看到最内核的层次——感知层。