什么是新增用户、活跃用户、留存用户？
2019-07-26 本文已影响0人
猴子数据分析
在很多产品里都对应3种用户（新增用户、活跃用户、留存用户），搞清楚他们的概念和区别，对于运营和分析都非常有帮助。
那什么是新增用户，活跃用户，留存用户呢？
如果把一款产品看作我的一个鱼塘，那么使用产品的用户就是鱼塘里的鱼🐟。
为了扩大鱼塘的规模，我每天都会从外部渠道买新的鱼放到鱼塘里，这些新买的鱼就是鱼塘里的新增用户。
鱼塘里的鱼有一部分感觉鱼塘非常棒，还经常有好吃的，环境也好，经常在水里活蹦乱跳，很活跃，这些鱼就是活跃用户。
剩下的一部分鱼感觉鱼塘没啥意思，就不活跃，经常呆在一个角落里思考人生，这些鱼就是不活跃用户。
随着时间的推移，一部分鱼觉得鱼塘没意思，就离开跑到其他鱼塘里了，这些鱼就是流失用户。留下来的鱼就是留存用户。
你会看到，我的鱼塘有3种用户：新增用户，活跃用户，留存用户。其中活跃用户对应的是不活跃用户，留存用户对应的是流失用户。
下次我们继续聊聊反映这3种用户的指标：
对于新增用户使用指标日新增用户
对于活跃用户使用指标活跃率
对于留存用户使用指标留存率
最后记住这张图，就明白了这3种用户的区别：
