《比996更能解决创业困境的,是这5个锦囊》——易到用车创始人周
前几天朋友推荐了一篇文章,看完之后感慨良多。
文章标题《比996更能解决创业困境的,是这5个锦囊》,作者是易到用车创始人周航。以下为原文。(因为我实在不舍得删减)
1. 创业这件事像多巴胺,是有快感的
“ 对我们这种人来说,创业这件事情有点像多巴胺一样,是有快感的。我们这种人非常享受“创造”的过程,尤其是从0开始,甚至从-1开始。
有一个事情,我觉得对社会有意义、对他人有帮助,又是有商业价值,我们慢慢去想怎么做这件事情,再去验证它,这个过程充满了乐趣,非常愉快。
自己每天在这个过程中,也在学习、在进步、在成长,感觉上能够在创业过程中感受到生命力。那种感觉非常棒,我相信大家都有类似的体感。”
我是2004年来长江商学院就读,是长江EMBA的四期,也算是很早期的学员。当时为什么来到长江?因为,我当时在广东从事电子行业,但我就想,有没有机会能看到一个新的世界,有机会做一个新东西。在长江的经历,也为我后续的创业提供了莫大帮助,长江也是促使我选择进入互联网行业的最直接原因。
于是2010年回国后,我就创办了当时的易到用车。现在回头来看,易到用车是生逢其时,赶上了移动互联网刚刚开始发展的完整大周期。而易到虽然是全球网约车的开创者之一,但是并不是最后的成功者。这样一种巨大的遗憾,作为一个行业的开创者,但是没有成为战场最终的胜利者,就促使我在过去的两年中,有了很多反思。
很多人问我说,你为什么会愿意反思,或者说你愿意去思考?因为只有当一个人感受到了足够的痛楚,他才会真正向内审视,才会停下来思考自己到底出现了什么问题,才会愿意把所有原因都向内寻找。而不是简单向外归因,一股脑地把失败推到政策、竞争、资本、补贴等问题上。
过去两年中,我的身份从一个创业者逐渐过渡为一个业余投资者。对于投资,我也在学习的过程中。我一直带着这样一个问题:如果要做投资,我能不能做一个有开创性的事,能不能使得中国投资界有所改变或有所进步?
因为对于像我们这种身上流着创业者DNA的人来说,没有开创性的事情,自己是不会去干的、不会去混的。这种事儿有什么意义呢?咱不是靠做投资赚点钱,这从来不是真正创业者的思维模式。
创业者自己的体感最重要。你觉得这个事情适不适合你,一个鞋穿在你脚下合不合适,这个女朋友是不是适合你,只有你自己知道。你永远思考的都是创造的过程,而不是成功以后的画面。
2. 上一轮的估值其实是你的泡沫价值
为什么说创业面临空前挑战呢?作为在创业投资一线的人,我更能够感受到。去年应该是中国20年以来,科技界上市最多的一年。
去年大概光港美股就上了70多家,我们机构一年IPO有8家,最高IDG、红杉都是14家、16家的状态。但是,大家感受到大部分公司上市没有庆功,笑也是强颜欢笑,可以说是“关灯吃面,含泪敲钟”,为什么是含泪敲钟呢?
首先,近几年,大部分创业公司的上市股价非常不理想,像中国去年港美股上市公司,绝大多数全部破发。这其实反映了一个非常残酷的事实,即过去的整个互联网周期,特别是后面几年,一级市场的投资全部是泡沫估值。
你以为上一轮的估值该值这么多钱吗?上一轮的估值就像刚刚倒进杯子的啤酒一样,就是你的泡沫价值。这才是真正的现实,这是一个关于估值上的重要现象。由于二级市场的变化,直接倒逼一级市场的人,开始重新调整自己的整个估值理念和估值体系。
其次,我简单统计了一下,互联网创业公司到今天能实现规模化盈利的,不超过100家,这个数据大概可能有一点点偏差,但基本是这样。
而融资困难也直接导致创业公司拼运营、巨烧钱的模式面临质疑,最极端的比如ofo,也包括易到,这都逼着创业者去思考,过去十年以来,这种烧钱的创业模式到底是不是正确的?是不是到了该调整的时候?
另一方面,互联网公司的管理喜欢讲求扁平、去KPI,再加上这两天大热的996,这些好像都成了公司的文化和基因。很多创业公司都认为,只有传统行业才需要管理,管理是腐朽的概念,继而用“最好的管理就是不管理”等这类充满“禅意”的说法来自圆其说。
大家需要回过头来反思一下,如果寒冬过去了,行业回暖了,这些问题是不是就可以迎刃而解了呢?并不是,整个互联网公司都到了一个需要彻底停下来,去反思的一个阶段。反思过去,思考未来,是不是需要换一种活法,是不是换一种跟过去10年不一样的活法。
3. 泡沫时代结束,务实周期开始
创业20多年,我对未来的预期第一次产生了变化:
第一,宏观来讲,我发现有一些倒退、逆市场化的趋势。
第二,中观上来说,今天的AI是不是2010年前的移动互联网、1999年的互联网,是不是2018、2019年会有一个AI的浪潮,是同等量级的浪潮还是一个更大的浪潮,亦或是别的?
因此,过去的10年,我把它称之为是一个泡沫时代的结束,而2018年是标志性的一年,可能是一个新周期的开始,我把它称之为务实周期,不敢称之为一个时代。
每个时代都有每个时代的特征,像外企时代,那个时候明星企业家都是IMB、惠普中国区总经理,那个时候还是管理时代,而现在几乎没有人谈管理。现在我们谈的都是估值,也不谈产品,所以我想可能我们需要重新思考建立新的价值观,不再2VC、To估值了,而是能够重新回到商业的本质去思考用户价值问题、效率问题。
在新周期中,第一,企业绝对不能心存侥幸。不要总是认为寒冬即将过去,我们忍半年,说不定下半年就回暖了,融资也会变好了,只要能够继续融资,我们就能够挺过去。我建议不能再这样,要诚实面对自己的问题。如果你们看一个公司,组织膨胀速度高过业务成长速度,一定隐含巨大风险;如果成本增长速度,高过收入增长速度,一定有巨大的效率问题。
第二,要回归初心。很多企业在经营的过程中,发现公司业务越做越多,因为你们总想拥抱每一个新出现的机会,好像每个机会都觉得跟你有关,好像放弃了非常可惜,导致很多公司总是业务越做越多。说白了,你之所以不敢放弃,是因为没有看穿,觉得哪个机会都不够大,导致为了增长而增长,迷失了自己的初心,而回归初心最直接的方法是砍业务,最好砍到只剩一个。
第三,要积极主动地争取他人的支持。企业往往都是经营很困难了,到了山穷水尽的地步,才会愿意有真正的改革。这时候很多人就会想到去融资。我建议,这时候最好的融资策略是去找老股东。老股东已经跟你是利益共同体了,一定愿意你好,也为你着急。这时候,一定要积极主动透明,包括做公关也是一样。
第四,要跟全体团队进行透明、真诚的沟通。很多公司跟我说,今年预算少了,公司状况也不太好,年会能不能就小规模办一下?我认为恰恰相反,越是到了今年这样的情况,越有必要把所有员工召集起来,真真正正开一场全员大会,跟大家真实透明、真诚透明地沟通,很多人不敢下这个勇气。
但是,很让我欣慰的是,辅导过的这几家公司,在春节前后做调整以后,给我的反馈都是非常正向的。如果他很害怕,他要想走,说实话,他就是一个该走的人,你也没有必要留下。留下的人,一定是真心诚意的,愿意跟你一起面对困难、面对生死的人,反而会让这个团队更加团结。
以上几点,就是我给创业公司的几个建议。一个创业者在这样的历程中,本身在飞速进步着,他学会了面对,学会了处理。我相信以后不管经历多少坎坷,他未来一定会成为一个非常优秀的创业者。
4. 面对新周期挑战,主动选择绝望
那么如何修炼自己,更好地迎接新周期呢?我认为一个人要有三个心:
1、耐心:足够的时间感。上个周期,人们都在想如何更快成功,如何在三年之内成为一只独角兽,现在要转变这个心态,用10年之心来思考未来,即值不值得干10年以上;10年后,这个领域、这个行业、这些用户的价值有没有得到根本性改变。现在所有人都认为电动车必然会取代燃油车,我作为一个汽车行业的资深人士,一直对这个观点是否定的。
我们不要人云亦云,不要主流是什么声音,权威是什么声音,你们就去相信,就认为那必然是对的。做10年在中国意味着什么,在中国愿意坚持10年的人,在哪个行业都非常少,市场规律是做的少就稀缺,稀缺就会贵。
2、虚心:不存妄念。就是不要想太多的事情。不要说自己YY、脑补做了很多的故事,自己做了一个平台,然后有了大数据,有了大数据就可以做金融,基本上这都是一个套路了。
相反,把这些妄念都收起来,你自己真的相信吗?你还是在追求一种大的、华丽的,让别人看起来好的东西。你自己问一下你自己的内心,你真的相信吗?你自己看到了吗?你这个时候不要告诉我,因为相信所以看到。什么叫忽悠,自己不相信想让别人相信这是忽悠。
3、敬畏之心:知止与不为。特别是有了大数据以后,很多人都觉得数据值钱,尤其是我们互联网人那么聪明,随便在产品上做一个手脚、埋一个点,就能多采集一些用户的数据。
你们想想人性,如果我们不采集,别人都采,这意味着什么?如果信息的滥用成了一个普遍的现象,用户的反应是什么?用户跟你有信任吗?用户一定对每一个产品都是防备之心,能不用就不用。
大家想一想当年的PC时代,为什么当时有杀毒软件?因为整个PC带给我们感受就是不安全。意味着当你无法和用户建立真正的信任的时候,用户只有在不得不用你的时候赶紧用一下,用完赶紧跑,是这样一种客户关系。
相反,如果在100个APP都采的时候,就你一个人做到了坚持不采,你多么的宝贵?稀缺?要永远相信稀缺的是宝贵的,市场非常公平,从长期的角度来说,一定会给你最合适的回报。
最后,要意识到刚刚说的那些玩法,在新周期里面真的行不通,我们必须要有所改变。我觉得,不对过去彻底绝望,就不可能放下过去,要主动选择绝望。绝望,才是新生的开始。
5. 所谓成功,可能是下次失败的牢笼
我觉得不同阶段的投资,关注的重点是不一样的。像早期投资,说实话,毫无疑问更关注“人”,“事”大多数都是不靠谱的。因为我看到绝大多数的创业公司,都发生过很多次的转型。最后做成的事情,一定不是最开始说和想的那个事情。
现在是严重资金过剩、资产稀缺的时代,这时不要当投资,应该努力去当资产,毕竟,创新总是属于少数人的。现在创业的门槛是高了,但是如果从宏观环境来说,太好了。尽管我们有很多需要完善的地方,但是总体来说,社会在巨大的进步中。现在不要想“万众创业”了,你想满世界都是创业者,普通创业者不值钱,但是优秀的创业者太值钱了。
我发现不是一个人不擅长,而是后来我在做易到的时候,首先是心态出了问题。我那时候自鸣得意创造了一个理论,说“最好的竞争是不竞争”,甚至还自圆其说,用这个说法还取得了一定的成功,这就成了我当时关于成功的一种认知。所以,我后来终于有一个新的感悟——所谓的成功,可能就是下一次你失败的牢笼。
你过去这个东西,说实话也就意味着,不管你过去是成功还是失败,还是在路上,你要永远建立一个认知的模式。重新思考是一种思维方式,永远要把过去自己那些东西否定掉。成功会给人信心,但失败却会让人成长。
当你看到一个创新的时候,要谨慎评价,要去看到他的可能性。这个也是我正在学习的地方,你否定一个创业项目,大概率你是对的,因为创业本身就是不靠谱的。但是,一个真正好的、优秀的投资人,他应该洞悉到若隐若现微弱的小火苗,你能够感受到他,或者看到他,未来可能有伟大的小火苗在哪里,这才是能力、本事。
看一个产业的时候,一要看用户的需求,用户的价值有多大;二要看到推动产业变化关键的变量是什么,关键的技术变量是什么。
如今大多数的公司不做深度的思考,都在拼命的执行,然而绝大多数公司的忙都是没有必要的:第一,忙太多的事情,不需要干那么多的事情,真正决定你们公司成功的,其实你回头来看,是少数的几件事情,几个重大的决定。第二,我觉得当一个创业者开始真正有了自己非常笃定的信念,就有了一个非常成功的开始。
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长江创创——持续赋能全球创业创新者
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