2019经济形势不好转，都会先裁这种人……

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如果你住过旧式堂屋，那一定很熟悉中堂供奉的“天地国亲师位”，这也是我们儒家文化的传承之位。

打小父亲就告诉我，最简单的理解，就是我们要懂得感恩，要感恩天、地、国家和老师，是因为这些，我们才能安安心心的去奋斗，去好好生活。

对待生活和学习，我们要坚持感恩之心，这是老祖宗经过几千年的洗礼留下来的。

老张接到人力资源部的合同解约书，这对老张来说是一个如雷轰顶般的打击，在公司做了13年的档案管理工作，虽然老张也清楚，档案管理电子化进程加快，自己能创造的价值已经少得可怜，但老张还是很难接受，推开HR的门，说出了一句心底压舱的话：像我这种知恩图报的人……

这件小事，启发了我对感恩的又一次思考，当然，这里只谈在企业内的感恩（请勿放大）。

——1——

求生存者，谈感恩；求发展者，谈创造

先普及一个权威理论：

1943年，马斯洛（Maslow）在《人类激励理论》论文中所提出，人的需求分为：生理、安全、社交、尊重和自我实现。

延伸一下：

研究并未止步，1969年，美国耶鲁大学的教授奥尔德弗（Alderfer），对它进行了更接近实际的研究，提出了新的人本主义需要理论，也就是EGR， 认为人们有3种核心需求，即生存（Existence）、关联（Relatedness）和发展（Growth）。

马斯洛需求理论与EGR理论

在企业里，对待感恩，首要的不是要去关心感恩，当然更不是要去否定感恩，而是要探究，为什么有人喜欢谈感恩，背后的原因是什么？

如果感恩，是因为组织提供了好的平台，让其实现了价值创造，实现了发展需求，那当然是好事。

当你细心观察时，很快会发现企业里高绩效的这群人，很少谈感恩，相反，他们会聚焦在价值创造上，希望去不断创造和交付成果，让发展需求得到更好的满足。

人的精力是有限的，这类人，会把注意力放在面向未来的价值创造上，而不是回头看到既得利益，然后大谈感恩。在这群人眼里，多谈感恩往往是无能的代名词。

可怕的是，当个人的发展需求得不到满足时，会退而求其次追求个人的社交和生存需求，简单理解就是，工作出不出成果先放一边，先保工作和搞关系，需求理论通过大量的研究表明，越是没有被满足的低层需求，对个人的影响越大。这种情况下，其实组织追求和个人追求已经脱节了，组织求发展，个人求生存。个人的生存需求要想得到持续的满足，没有价值可以交付，当然就会不断交付感恩，表忠心。

  

——2——

感恩是条美人鱼，她会迷糊你的双眼

 感恩，在绝大多数场景下是美德，正因为这样，它有可能被当作正义的大旗高举进入企业。

作为一个组织，要始终清楚，组织存在的理由，是为社会提供有价值的商品或服务，我们不否认感恩的魅力和高尚，但也要正视感恩本身不能创造价值的事实，至少，感恩没法成为企业生存和发展的核心因素。

在识别价值人员时，不能因为感恩的衬托忽视了根本，更不能被感恩这条美人鱼用道德绑架了，从这个层面来说，老张理应拿到解聘书或者调岗单。

感恩，是美女的化妆品，如果没有上化妆品就不是美女了，那她本来就不是美女。 

——3——

门朝哪儿开，人往哪儿走

企业应该看好“感恩”不离口的人

本质上，组织和员工，应该是一种交换，组织提供资源，包括薪资、福利和工作条件给员工，员工交付成果给组织。

组织应该把最好的资源用在价值贡献最大的群体上，一旦把“感恩”当成一个核心因素，放在重用、晋升，甚至重用的维度上，那将会形成一个风向标性事件，出现门朝哪儿开，人往哪儿走的效应，通俗来说，如果有人因为常谈感恩，让领导听起来很舒服，满足了领导的尊重需求，而获得了提拔和重用，那就可能形成一股常谈感恩风气，转而将价值创造晾在一边。

门朝哪儿开，人往哪儿走

——渐入尾声——

我们再来看看，哪些组织最喜欢谈感恩？

传销组织！因为他们不提供有价值的东西。

卓越的企业，很少有把“感恩“放在核心价值观的高度，甚至绝大部分优秀的企业是不刻意谈及感恩的，恰恰在这种企业，员工会在内心自动生发出对企业和客户的感恩之心，比如广汽本田的“三个喜悦”，摆在第一个喜悦就是“顾客的喜悦”，背后的底层逻辑，就是对顾客的感恩。虽然已经离开这个企业，但至今为止，我在路上看到广本车驶过，都会对车主有一份感恩之心。

组织要清楚，同样，员工当然更应该清楚，不要被感恩带错了方向。

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