增长并不仅仅意味着增长,也是创造

2018-09-17  本文已影响0人  李敏佳

增长黑客这本书是本好书。于我而言,更像是一本增长实践的教科书、一本指南。第一次做了脑图,虽然还没有完成,不过在回忆起书中内容,略有思路。但如果只是纸上谈兵就空有余用。在看完后我重新查了“增长”一词在经济学中的含义,百科中讲到:“所谓"增长",就是指连续发生的经济事实的变动,其意义就是每一单位时间的增多或减少,能够被经济体系所吸收而不会受到干扰。”而在百科中对于“黑客”一词有这样的解释:是“一种热衷于研究系统和计算机(特别是网络)内部运作的人”。这样来理解本书的题目“增长黑客”似乎更清晰了一些:一种研究增长系统和运作模式的人(团队)。

在增长黑客的概念下,数据分析部门、运营部门、产品部门、开发部门、设计部门不再以垂直的方式分离开来,而是以跨部门合作和信息共享的方式进行团队协作。

摒弃以往各部门之间各做各事,互不干扰的工作模式,以一个共同的目标进行重新组合形成增长团队。

在后半部分的实践章节中

从获客-激活-唤醒并留住用户-变现-维持并加速增长整个过程中,作者反复提及到了几个很关键的点:

1. 数据分析的重要性。以数据说话,用数据决定方向,设立专门的数据分析师对于一个增长团队从准备阶段到最后都会产生极大的影响。

2. 以用户为导向。站在一个公司的角度,遇到的最大的问题是,习惯性以为顾客会需要什么,或者遇到什么问题。但很多情况我们并不能通过主观臆想猜测到用户的真实需求,此时才需要定期的用户调查,用户分类和反馈分析。

3.不断的试验和改进。不间断的进行测试,就像鲨鱼必须要一直游动才能存活一样,只有不断的测试分析才能最灵敏的觉察到市场的变化,用户的变化,产品的变化,觉察到了变化,才可以对症下药进行改进和加强。更甚者,也许需要全盘推翻重来。

4.信息共享。前期数据分析师是用户的分析数据、营销团队对用户调查的反馈、产品团队对产品的反馈、甚至是设计师之间,都要进行信息和数据的共享。分别从数据方面、营销方面、产品方面、设计方面提出意见和想法,发现和创造“啊哈时刻”。在必要时刻,甚至需要与增长团队以外的其他部门或者第三方合作伙伴进行信息共享去引入全新视角。

这四点要素贯穿整书,也是我此刻闭书后能够回忆起四个要点。

“分析数据—收集洞察—形成试验想法—排定优先级—运行试验—回到分析阶段—审视试验结果—决定下一步”

作为增长黑客的循环过程,同样也适用于更多的解决上,不只是将一个产品从A做到A+,更是去是创造另一个产品B或是另一个“啊哈时刻”。虽然很多时候,“啊哈时刻”不是被创造出来,而是用户赋予的。

所以增长也并不仅仅只是意味着增长,也是创造。

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