如何拒绝上司额外的工作要求

#254-大纯～第3次大课课后作业#

场景:

你的职责是销售部助理，帮助销售部经理处理各种销售数据汇总。本来工作就很忙了，可是销售部经理，却经常让你做很多职责以外的工作，比如让你准备他的工作汇报，还有帮他跟进客户订单。你为了帮助经理完成额外的工作，天天加班到深夜。你以前认为学点东西也不错，但是长期工作量如此之大让你觉得很痛苦。这个问题不解决，你都不想做了。

解决办法:

经理，您的工作汇报很重要，客户订单也要跟进。我很能理解，我也希望可以帮你一起完成这些工作任务。（表示理解和想支持的意愿）

不过我最近在做这个月的销售数据汇总，而且也快年底了，还有季度和年度的表格和总结要做，我已经连续一个星期每天加班到十二点才回家了。如果我再做您的工作汇报和客户订单跟进，我怕会影响数据汇总，出现偏差，连累销售部挨骂。

也怕您的工作汇总和客户订单跟进不能及时完成。（客观陈述自己的困难和现状）

您看，我该怎么做才好？我想听听您的意见？

（询问对方的建议）

这是拒绝的第一步。如果经理理解我，不再找我做他的份内工作最好。但是希望不大。

他还很可能继续找我做一些额外的工作，那么我会拒绝多两次。如果是小事情又恰逢我有空也会帮忙做一些。

但是如果他态度强硬，或者拒绝几次三番后还是给我大量的不属于职责之内的工作，那么我会综合考虑是否要换岗位或者离职。毕竟，在这么没情商和格局太小的经理手下做事，自己的发展空间也不大。