in产品体验报告（第二篇）——交互细节

衡量一个产品的交互设计是否优秀，通常我们会参考尼尔森定律，或者5E原则等等。可能是这些交互原则都太过于普世了，很多交互设计师在使用都时候很容易进入概念讨论中，而不能真正理解其含义。在众多的交互法则中，我们选用一套由《集创思维》这本书提出的方法论来分析in的交互细节。希望借此文章像大家分享这个优秀的设计方法论。交互6个要素：人，行为，目的，环境，时间，媒介；交互设计6纬度：吸引转化、需求满足、效率性能、认知防错、风险控制及系统活性头屏三要素：我是谁？我由什么内容？什么内容吸引用户？

一、首页分析

in 首页

我是谁：首页可以直接感受到美图的冲击力，下方的评论点赞向用户传达了清晰的概念；

我有什么内容：美图，往下滑会看到很多有趣的内容；

什么内容吸引着用户：大家都被美女吸引了，讲真，用户对高质量内容是真爱。

优点：

1.背景：in目前拥有1.1亿用户，每日新增下载量约为40-50万，因此in的主要用户为中高级用户。

2.「·关注 ·世界 ·热玩 ·+ 搜索 ·banner ·附近的人 · 地点 ·话题 ·图像 ·发现 ·拍照btn ·in记」

共13个信息点，11个和社交直接相关

3.11个信息点占据屏幕98%以上的面积

清晰的像用户传达了“社交”的概念

对于主要用户in的头屏非常的高效

4.通过美图瞬间吸睛，让用户快速沉浸于美图in记中，吸引力非常高。

5.下滑一点可看到「话题和评论点赞数量」，因此页面的转化率和效率值高。

6.整体而言是非常优秀的设计

缺点：

1.banner出于 「商业变现压力 与促进用户活跃度／粘性」的需求置顶，影响新用户对核心功能的认知，并且是信息负担

2.对于新用户而言，不能很快的找到「熟人／感兴趣的话题／优秀的达人」，存在较大的学习成本，可以增加新手引导功能增强来简化新用户的学习成本。

3.首次进入app后，对于in的文案，如「热玩、印记、世界」，新用户不易理解

一款产品不可能同时满足多种用户的需求，新用户是一定有学习成本的，并且面临商业变现与用户活跃度低压力，就in而言这些缺点不算太大，可以接受。

整体评价：吸引转化：8分； 需求满足 8分；效率性能：7分。

二.核心功能浅析：内容生产／关系链建立／商业化尝试  各挑选1个分析

in功能图谱

2.1主流程浅析：美颜拍照 6 步

Po一张美图流程 定量分析

背景：在in的产品调研过程中，发现女孩子化妆平均需时28分钟，拍照p图费时31分钟。

in的p图不同图专业修图软件，不仅有美化功能，还有地点，话题，提醒用户，描述，贴纸，滤镜，美化，水印等信息，目的是为了产生有趣／好玩／美观的照片

用in拍摄并美化一张照片并上传，所需时间范围在6s-70s内

相比于传统的拍照+美化所需时间大大减少，极大的提高了效率。

in主要针对的是普通用户，虽然拍照过程中存在很多支线流程，但是基本上都是1-2步点击滑动就可以完成，因此操作难度极低

在每一个操作中都有及时的信息反馈给用户，不至于让用户在操作过程中迷失。因此，有理由认为in的主流程效率高，操作简单，防错性很好。基于技术的进步以及积累，in拥有市面上主流的美化手段，因此拍摄质量也是极高的。从这两点出发，in与用户需求匹配度极高。

参考发in记可分析其他工具类流程，可知in在工具上的优化做的非常好。

2.2.主流程浅析：关系链建立

建立关系链，设计网络的核心

in是一款弱关系／强工具性质的图片社交产品。

每一位用户都是内容创作者，基于相同兴趣爱好的in er组建了“话题”圈，in的话题圈和很多时尚品牌产生了强互动关系，这也是in商业变现的主要方式之一。优秀的iner因为本身优秀的创作能力，逐渐成为in中的“达人”。in的达人创作内容，内容消费者会根据自己的需求进行消费。达人拥有强大的流量支持，普通用户则更多是内容消费者和生活记录者。

in主要的商业变现方式是“为品牌商提供精准的与用户互动机会”和“为达人提供可消化创作内容的流量”。

因此，in的关系链建立的核心在与“话题”与“为达人导流”

推荐话题的设计非常符合用户需求，在此不做多的分析。

2.3首页（世界）场景建模：

核心用户除了每日发现系统推荐的好玩的内容外，当需要发现新鲜的有趣内容的时候，会通过“附近的人”和“话题”来寻找自己喜欢的内容。

世界 分析

2.4主流程浅析：商业变现——福利社

in的商业变现模式由线上线下结合。

线上为精准广告／内容变现与电商导流

线下和顶尖商业百货建立合作关系，利用大数据分析用户行为／兴趣为百货提供营销的依据，同时建立由用户产生的内容周边产品。

in的信息构架隐藏了一个完整的电子商务平台，因此可以预测以后in会朝社交电商发力。在此我们分析in的电商页面“福利社”

条目性感度高，合作的品牌都是国际大牌，符合用户追求高品质产品的特点，并且多数产品都是免费试用或用in币兑换不错的折扣，所以即使电商隐藏的如此隐秘，这里的流量却一点不少。这里的问题是用户跳转至电商平台“淘宝／京东／唯品会”的过程不是那么舒服，优化的地方在于让引流称为更加标准化的方式，提升效率。

以上即in的核心功能交互分析。

下一篇探讨in的商业模式及未来挑战。