《法尔尼科管理方法》序言

从本质上来说，管理者应持续努力去解决那些“好问题“。所谓“问题”，是由于当前绩效水平与理想水平之间存在差距而产生的。当我们开始着手去弥合这个差距时，我们会设定目标，制订行动直划并执行。如果达到了预期结果，则重复上面的步骤。如果没有达到预期结果，则需调整行动计划。当我们成功弥合一个差距，还会产生新的差距。管理就是不断去识别与弥合差距。

似乎每个时代的人都习惯于放大当下的与众不同，总是推倒重来。只要稍微走进现实世界，看看大多数企业的现状和管理水平，就会发现我们真正要解决的不是管理创新，更不是颠覆管理，而是基础管理。

迪卡尔问题解决办法：

1、不承认任何事物为真，除非知道它确实为真；

2、可将要研究的复杂问题尽量分解为多个比较简单的小问题，逐个解决；

3、将问题从简单到复杂排列，从最简单的问题入手；

4、反复检查问题，确认是否有遗漏。

什么是真正的力量？“分析能力、知识以及具有创造性的领导力，这三个因素构成了真正的力量。”知识本身并不创造价值，价值是在应用知识设计行动计划，再由领导力确保计划执行时创造出来的。

企业经营管理中存在两大核心问题：一是界定何谓恰当的目标或正确的问题，二是找到正确解决问题、实现目标的办法，并通过持续改进，沉淀为高效运营的系统性做法。

全书观点：

第一，尽管技术高速发展也许会使信息时代的变化延续下去，但“方法”仍是不变的；

第二，正如人的因素仍然是组织获得成功的主要手段，当前的“管理系统”也将长期存在。

第三，组织需要通过人来获得成功。