换位思考换来的是什么?
2018-11-16 本文已影响0人
向野39
前几天跟朋友聊天,发现她使用的是繁体字,聊了两句后变成了简体中文。我就问她怎么用起繁体了,她说最近有个客户是香港人,为了让他看得方便,就换成繁体。我惊讶,好像自己从来没有注意过这种细节,认真去观察别人的习惯,真正设身处地为他人着想,让别人感到轻松和舒服。
她接着说:“让别人方便就是方便自己,这样我的东西才好卖出去嘛。”不经意地一句话,让我对换位思考进行再认知。以前总是觉得换位思考是为了别人。对其他的人产生共情,深入对方去体验他的情感和思维,这是站在一个制高点去感同身受。潜在的心理是:你看,你经历过的东西我也有共鸣哟,不止你一个人这么苦的。是强者对弱者的可怜与同情,而在在多数的情况下,仅仅只是多了一点点的优越感,这并不是一个真正强者所应该有的一种心态。
而朋友跳出了这样的思维,让别人方便就是方便自己,简简单单的一句话透露了同理心的秘密:真正地想要了解别人的时候,要学会站在别人的角度看问题,设身处地、将心比心地去思考问题,这样才能更容易去找到解决问题的方法。
《奇葩说》中有一个观点是当问题出现的时候,不是在你我之间画一条线相互对立起来,而是我们是一起的,问题在另一边。去体谅别人的情绪,找出解决的问题的方法。下一步就是推己及人,为我所用。这种“为我所用”是抱着一种利他之心,完成自己设置的目标,在这个过程中,往往最终收获最大的是我们自己。