赵卫平丨温渡商学院要干什么?
欢迎今天的到来,这里是创始人思维,传播塑造品牌,专题连载第60集。
一 事情的经过
今天早晨4:00多有人打电话过来,说你们的货快到了。
昨天晚上没有关手机,听书听着听着就睡着了,刚刚醒来,接到这个电话,说你直接到库房就行了,我把库房电话发给你。
因为前两天运动量比较大,可能比较累,关机又睡了一会儿。5:00多,赵师傅打来电话,说货是按照第1个订单到的,下不下货。
5:00多刚刚起床,就说你来定,然后觉得话没说太清楚,就给赵师傅打过电话去,了解一下情况。
说这个时候你请示我是没用的,问问伊利厂家,赵师傅说已经给王强打电话了,他说要等到上班。
我说那你就告诉司机,等到上班再说,或者由你来决定。
二 对这个事情做一个分析
前面也给赵师傅讲过,包括库房的事,包括订货的事,由你来定,不要担心做错了,订货多一点或者少一点,下一次调整就行了。
这是什么意思呢?
就是授权。
人都是在犯错误中成长的,一个小错误,两个小错误没关系,及时总结就会进步明显,然后错的就会少了。
就卸货这个事情,有两个解决办法。
一个是直接把货卸了,然后给工厂反馈,给伊利反馈。
另一个就是按照伊利人员的指示,等着上班儿,等着收到指示以后再决定卸不卸货。
只有这两个办法。
也就是说,这个卸不卸货,你可以决定,经过权衡以后,做一个决策。
如果把货卸了,就是我先把事情办了,然后再反馈,因为伊利的物流,过了7:00就不让出城了。这个决策也是有道理的。
另一个决策,等着,等着伊利的反馈,你不是说要等到上班嘛,那我就等到上班。同时呢,要把这个信息清晰的传递给物流司机。
因为这个信息是伊利代表说的,要清晰的传递给伊利的物流,这是两个不同的部门,让他们自己去协调。这个决策也是有道理的。
唯一不是特别妥当的,就是给我打电话。
为什么这么说呢?
前面其实已经分析了,在这里进一步分析一下。
第一,给我打电话请示,说好听点是请示,说不好听点儿,是自己不敢做决策,这个问题再放大一下,是不敢承担责任,也就是说把决策权推给领导,也就是把责任推给领导。
你给领导汇报了,也就是把责任推给领导了。
这个问题是非常普遍的,尤其是在职场,底层和中层,中层和高层之间,都存在。
这也是今天把这个问题拿出来说的原因,是一个重点。
如果要给领导汇报,正确的做法是什么呢?
给出方案。
而不是直接问怎么做。
这是需要动脑子的地方,需要思考的,人最懒的地方是什么,是懒得思考。
如果我是库管,我是赵师傅,这个事我怎么做,如果需要请示,应该怎么请示?
今天早晨的货是按照原来的订单到的,已经和王强沟通过了,说是要等到上班。
我看差别也不很大,先卸货吧,然后再给厂家反馈?
这里面其实包含着三步:
一,陈述事实。
二,提出解决办法。
三,提出后续的处理方法。
完事儿。
第二,把这个事情授权给你做,是要锻炼思考能力,决策能力。
大家想一下,如果任何事情,大事小事都汇报,第一,这会让领导忙死,第二,你的脑袋是干什么用的。
我原来在单位上班的时候,一个管理人员给我抱怨,说领导也不给指示,什么事都让你猜。
这其实是一个问题,就是要动脑筋,不要事事汇报,因为你比领导更了解情况,更方便做决策,如果领导做决策,也要把事情都了解一遍。这样做的时间成本是很高的。
这样,领导是个傻瓜,你本人也是个傻瓜。
三 温渡商学院要干什么?
在重庆温渡公众号上,有一个营销培训教程,起了个名字叫温渡商学院。
首先是我们内部的人,要学习,学习怎么说话,怎么营销,怎么做决策,也就是前天文章说的,要有经营者思维。
我们几个月前建议全体伙伴们听樊登读书,执行得并不好,因为不知道为什么要学习,属于困而不学,甚至不知道自己困还是不困。
今天这个事儿正好碰到了。
第二 伊利酸奶,还有那个节能锅,是要考虑进社区的。
这需要对人员进行一个培训,培训以后,具有营销能力,也具有经营者思维,就可以干活了,可以创造效益了。
这是什么?这是生产力。
营销是生产力,沟通也是生产力,解决问题的能力也是生产力。
第三 这个营销培训教程,是一边培训一边招人的。
招什么样的人?
就是招有经营者思维的人。
如果没有,培训完了,就初步的有了。
然后在实战过程中,在营销过程中,进一步培养经营者思维。
这种经营者思维,是一种合伙人模式,如果你有这个意向,扫下面二维码,加我微信。